¿Echas de menos la era de la pandemia del trabajo desde casa? Espere una década o dos y volverá a ser la norma. Esto se debe a que, si bien los baby boomers y los jefes de la Generación X pueden estar ganando la guerra para regresar a la oficina, nuevos datos sugieren que es una victoria de corta duración.
De hecho, la Oficina Nacional de Investigación Económica descubrió que es mucho más probable que los directores ejecutivos millennials y de la Generación Z permitan que sus empleados trabajen de forma remota que sus contrapartes mayores, y que es solo cuestión de tiempo antes de que tomen el control y traigan consigo su inclinación por la flexibilidad.
Los investigadores rastrearon encuestas mensuales de 8.000 trabajadores estadounidenses de entre 20 y 64 años hasta 2025 y concluyeron que cuando se trata de trabajo flexible, dos cosas son consistentemente ciertas: los empleados de empresas más jóvenes y bajo directores ejecutivos más jóvenes pasan significativamente más tiempo trabajando desde casa.
“En primer lugar, es más probable que los empleados trabajen desde casa en empresas más jóvenes: casi el doble de probabilidades en empresas fundadas después de 2015 en comparación con las fundadas antes de 1990”, escribieron los investigadores. “En segundo lugar, es más probable que los empleados trabajen desde casa en empresas con gerentes más jóvenes”.
De hecho, sus datos muestran que a medida que los gerentes se vuelven más jóvenes, la cantidad de días que requieren que los empleados trabajen en la oficina disminuye, y aquellos que trabajan bajo un gerente de veinte años son los que más trabajan desde casa.
Oficina Nacional de Investigación Económica
Es por eso que los investigadores han llegado a la conclusión de que pronto volverá a trabajar desde casa, a pesar de que empresas como Amazon y JPMorgan ahora exigen regresar a la oficina a tiempo completo. Cuando los altos dirigentes se jubilen, los días de estar sentados cinco días a la semana probablemente desaparecerán con ellos.
En otras palabras, su viaje futuro puede depender menos de lo que dice RR.HH. y más del año de nacimiento de la persona en la oficina de la esquina.
Y para los trabajadores que no quieren esperar, el estudio ofrece un consejo sencillo: busque empresas más jóvenes con jefes más jóvenes si quiere maximizar sus posibilidades de mantener una oficina en casa.
Los líderes de la Generación Z no sólo valoran la flexibilidad, sino también la tecnología digital.
No se trata solo de que los jefes jóvenes alcanzaron la mayoría de edad durante el auge del trabajo remoto inducido por la pandemia y vean los cubículos de oficina como una reliquia obsoleta. Muchos de ellos han construido sus negocios sobre Slack, Zoom e IA, por lo que la flexibilidad y la tecnología están integradas en la forma en que operan sus empresas y no son solo una ventaja.
Los investigadores han encontrado una clara correlación entre los líderes jóvenes y las empresas que simultáneamente enfatizan la agilidad y las tecnologías digitales: los líderes que adoptan el trabajo remoto también tienen más probabilidades de adoptar nuevas tecnologías y enfoques basados en software para gestionar sus equipos.
Y esto se hace eco de lo que ya han advertido los directores ejecutivos con visión de futuro: los líderes que se aferran a viejas formas de hacer las cosas no están tomando en serio la IA.
“Olvídese de dónde trabaja la gente. La mayoría de las empresas se quedarán en el camino si no adoptan la IA”, dijo en exclusiva a Fortune Mark Dixon, director ejecutivo y fundador de International Workplace Group (IWG). “Si nos fijamos en los ganadores y los perdedores, los ganadores son aquellos que utilizan esta tecnología”.
“Abrazar todas las tecnologías (trabajo flexible, ubicación flexible, alta tecnología, utilizar la tecnología para sacar más provecho de la gente) esas son las empresas que ganarán porque se centran en las personas”, advierte Dixon.
Como han señalado otros líderes, las empresas que se centran en la presencia física en lugar del trabajo remoto habilitado por IA corren el riesgo de quedarse atrás de sus competidores.
Brian O’Kelly, el fundador de tecnología que vendió AppNexus a AT&T por 1.600 millones de dólares en 2018 antes de fundar Scope3, argumentó que las empresas remotas como la suya tienen la mejor selección de los mejores talentos del mundo y operan las 24 horas del día.
“Las mejores empresas abandonarán sus oficinas para aprender a trabajar con empleados incorpóreos”, se hizo eco O’Kelly en la revista Fortune. “Cualquiera que tenga la cultura de volver a la oficina en realidad se está haciendo daño a sí mismo”.
La distribución en zonas horarias no sólo hace que su fuerza laboral esté disponible para los clientes en cualquier momento del día, sino que obliga a los equipos a ser eficientes y aprovechar la última tecnología de una manera que las empresas tradicionales con oficinas simplemente no necesitan.
Esta es la razón por la que las empresas centradas en la presencia en lugar del crecimiento de la productividad, que en realidad permiten un futuro impulsado por la IA, están en desventaja.
“La cuestión es que, si se crea una cultura asincrónica y remota, eso significa que se crea una cultura en la que la IA prospera”, añadió O’Kelly. “Si estás creando una cultura de oficina, en realidad no estás creando un ecosistema centrado en la IA”.
