La IA está acelerando el progreso en casi todos los sectores. Pero en el sector social, esto deja al descubierto una brecha.
Si bien las organizaciones sin fines de lucro desempeñan un papel fundamental como primera línea de defensa para las comunidades vulnerables, corren el riesgo de quedarse atrás en la era de la inteligencia artificial. La sociedad pide a las organizaciones sin fines de lucro que resuelvan los problemas del siglo XXI con tecnología del siglo XX. Al mismo tiempo, enfrentan obstáculos sociopolíticos, pérdida de financiación y batallas existenciales.
No podemos esperar que las organizaciones sin fines de lucro inviertan en innovación tecnológica a menos que nos unamos en todos los sectores para brindarles recursos. Ingenieros y activistas, políticos y filántropos. Si la IA quiere convertirse en una fuerza para el bien, debemos financiar la tecnología, financiar el futuro y financiarlo juntos.
Una clase creativa emergente de emprendedores (organizaciones sin fines de lucro impulsadas por inteligencia artificial) representa una de las vías más prometedoras para lograr un impacto social. Mientras las empresas con fines de lucro están creando inteligencia artificial que está cambiando fundamentalmente la vida cotidiana y la economía global, las organizaciones sin fines de lucro impulsadas por inteligencia artificial están utilizando la misma tecnología para resolver los problemas más apremiantes de la humanidad. Se unen para cambiar la educación. Ampliar las oportunidades económicas. Para cambiar los resultados de salud. Demuestran una resiliencia que el sector privado por sí solo no puede lograr.
Tomemos como ejemplo el pueblo de la cantera. Desde 2011, CareerVillage tiene la misión de democratizar el acceso a la información profesional y apoyar a quienes más la necesitan. En lugar de eludir preguntas difíciles sobre cómo la IA afectará el mercado laboral, CareerVillage se inclina. Su plataforma Coach impulsada por IA ayuda a quienes buscan empleo a navegar por el cambiante mercado laboral al ofrecer entrevistas simuladas, soporte para currículums, navegación profesional y más. El entrenador ya ha brindado orientación personalizada a 50.000 estudiantes, la mayoría de los cuales son jóvenes de bajos ingresos, estudiantes de color y mujeres.
Pero este es sólo un ejemplo. Nuevos datos del informe AI for Humanity 2025 de Fast Forward, desarrollado por Google.org, muestran que las organizaciones sin fines de lucro habilitadas para IA como CareerVillage están liderando la etapa inicial de la transformación de la IA en el sector sin fines de lucro. Hemos descubierto que las organizaciones sin fines de lucro están creando soluciones de inteligencia artificial en todos los tamaños y etapas. El 40% de las organizaciones sin fines de lucro encuestadas que utilizan IA llevan menos de un año usándola. Y casi un tercio (30%) tiene presupuestos de 500.000 dólares o menos.
No sorprende que las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas y ágiles estén liderando el camino. Las organizaciones sin fines de lucro siempre han buscado formas de hacer más con menos. En este sentido, las organizaciones sin fines de lucro que utilizan IA son similares a las tradicionales: se preocupan por el impacto y la eficiencia. Pero las organizaciones sin fines de lucro que utilizan inteligencia artificial están estructuradas de manera diferente y tienen un conjunto diferente de necesidades.
En primer lugar, las organizaciones sin fines de lucro que utilizan inteligencia artificial necesitan experiencia técnica en su personal directivo y superior. La tecnología y los datos no son algo extraño. Estos son los principales costos del programa. Crear tecnología de manera responsable cuesta dinero y se necesita tiempo para que los resultados se sientan. Esto coloca a muchas organizaciones sin fines de lucro impulsadas por IA en un círculo vicioso: necesitan capital para demostrar impacto, pero necesitan impacto comprobado para liberar capital.
Con este fin, las organizaciones sin fines de lucro que utilizan IA necesitan apoyo en cada etapa del ciclo de impacto: desde la investigación y el desarrollo hasta el mantenimiento del crecimiento de rango medio (el punto en el que muchas organizaciones sin fines de lucro se estancarían) y la ampliación de modelos probados.
Es importante destacar que el 84% de los encuestados sin fines de lucro de IA dijeron que la financiación les ayudaría más a desarrollar y escalar aún más la IA. Esta comprensión es importante porque los datos muestran una relación clara entre recursos y cobertura. Con los presupuestos más pequeños, las organizaciones sin fines de lucro impulsadas por la inteligencia artificial prestan servicios a miles de personas, con un promedio de poco menos de 2000 vidas. Cuando los presupuestos superen el millón de dólares, el alcance medio aumentará a medio millón de personas. Y las organizaciones sin fines de lucro impulsadas por IA con un valor de más de 5 millones de dólares llegan a millones de personas, con un promedio de 7 millones de vidas.
Para alcanzar su máximo potencial, necesitan el apoyo de coaliciones, infraestructura compartida y colaboración intersectorial con tecnólogos, formuladores de políticas y financiadores.
No hay mejor ejemplo a este respecto que Karya. La plataforma basada en teléfonos inteligentes emplea a trabajadores en la India rural para realizar tareas de procesamiento de datos de inteligencia artificial para entrenar modelos de lenguaje grandes, como la traducción a idiomas menos comunes. Karya aprovechó la oportunidad para cambiar el guión de la economía de la IA mejorando la tecnología global y al mismo tiempo brindando oportunidades de ingresos y desarrollo de habilidades para más de 100.000 trabajadores.
Karya también otorga licencias de su tecnología a gobiernos locales y organizaciones similares. Utilizando el modelo de plataforma como servicio de Karya, Digital Green obtuvo datos de voz directamente de agricultores de Kenia para ajustar un modelo de IA agrícola. El modelo localizado superó a los modelos líderes en problemas específicos de dominio, lo que demuestra que los datos generados por la comunidad pueden ayudar a crear una IA más inteligente y relevante. Karya proporcionó la tecnología, Digital Green dirigió las operaciones de campo y la financiación filantrópica ayudó a unir a ambos.
Las asociaciones, incluso dentro del sector sin fines de lucro, actúan como un multiplicador de fuerzas. La IA tiene el potencial de beneficiar a la humanidad, pero todos desempeñamos un papel para que eso suceda.
De vez en cuando, la historia nos presenta momentos que requieren un cambio fundamental de enfoque. Este es uno de esos momentos.
Todo comienza con darles un asiento a la mesa a las organizaciones sin fines de lucro.
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