Más de tres años después del lanzamiento de ChatGPT, las preocupaciones sobre la inteligencia artificial en el lugar de trabajo siguen siendo altas, especialmente entre la Generación Z, a medida que las empresas estadounidenses presionan por una mayor productividad a través de una fuerza laboral más eficiente. El mayor banco estadounidense, JPMorgan Chase, no es una excepción.
Hablando en una reunión del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, el director ejecutivo de la compañía, Jamie Dimon, reconoció que probablemente contrataría menos trabajadores en los próximos cinco años, pero advirtió que los despidos apresurados y sin garantías impulsados por la IA podrían resultar contraproducentes y potencialmente provocar “disturbios civiles”.
En cambio, el hombre de 69 años dijo que incluso acogería con agrado una prohibición gubernamental de reemplazar a las masas de trabajadores con IA. Pero antes de que las cosas lleguen a ese punto, ya tiene ideas para proteger a algunos de los más de 300.000 empleados en su nómina.
“Tengo un plan para volver a capacitar a la gente, moverla y ayudarla”, dijo Dimon.
Dimon citó como ejemplo la industria del transporte comercial de aproximadamente 2 millones de dólares. El cambio repentino a camiones totalmente autónomos podría desplazar a los trabajadores que actualmente ganan seis cifras y luchan para llegar a fin de mes, dijo.
“Poco a poco vaya adquiriendo velocidad. Vuelva a capacitarse”. – dijo. “No se puede despedir a 2 millones de camioneros mañana. Se puede implementar gradualmente”.
Y si eso no es suficiente y se necesita la intervención del gobierno para impedir que las empresas reduzcan empleos de manera demasiado agresiva, Dimon dijo que la apoyaría, especialmente si viene con incentivos locales.
“Estaríamos de acuerdo si tuviéramos que hacerlo para salvar a la sociedad”, afirmó. “Habrá más producción en la sociedad. Vamos a curar muchos cánceres. No se puede frenar el proceso. ¿Cómo tienen planes para que funcione mejor si está haciendo algo terrible?”.
Es posible que los trabajadores pronto encuentren aliados improbables en multimillonarios como Jamie Dimon, Elon Musk y Sam Altman.
Hasta ahora, las pérdidas de empleos directamente relacionadas con la IA han sido limitadas; Solo se eliminaron 55.000 puestos como resultado de la automatización en 2025, lo que representa más del 75% de todos los recortes relacionados con la IA reportados desde 2023, según un análisis de la firma de contratación Challenger, Gray & Christmas.
Pero los líderes de la IA, como el científico informático pionero Geoffrey Hinton, dicen que lo peor está por llegar.
“Lo que realmente sucederá es que los ricos utilizarán la IA para reemplazar a los trabajadores”, dijo el “Padrino de la IA” en septiembre pasado. “Creará un desempleo masivo y enormes aumentos en las ganancias. Hará que algunas personas sean mucho más ricas y la mayoría mucho más pobres. No es culpa de la IA, es del sistema capitalista”.
Es probable que los comentarios contrastantes de Dimon brinden cierta tranquilidad a los trabajadores, indicando que al menos algunos líderes empresariales reconocen que reemplazar a los trabajadores con IA (sin políticas que apoyen a los despedidos) podría tener graves consecuencias sociales.
Sin embargo, reconoció que esfuerzos similares no han dado buenos resultados en el pasado. Dimon señaló el programa de Asistencia de Ajuste Comercial de Estados Unidos, que brinda apoyo a los trabajadores que han perdido sus empleos o han visto caer sus salarios como resultado de la deslocalización, como advertencia, calificándolo de “increíblemente mal implementado”.
Este fracaso, añadió Dimon, no significa que los nuevos enfoques en la era de la inteligencia artificial no puedan tener éxito.
“No escondan la cabeza en la arena. Es lo que es”, dijo.
Pero Dimon no es el primer ejecutivo multimillonario que piensa en cómo debería responder la sociedad si la IA reduce significativamente la necesidad de trabajo humano.
Elon Musk ha argumentado repetidamente que los avances en inteligencia artificial y robótica eventualmente harán inevitable el ingreso universal.
“No habrá pobreza en el futuro y, por lo tanto, no hay necesidad de ahorrar dinero”, escribió Musk en una publicación en su plataforma de redes sociales X. “Habrá ingresos altos universales”.
El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, ha sostenido durante mucho tiempo una opinión similar y defendió lo que describió en un blog de Y Combinator en 2016 como “dar a la gente suficiente dinero para vivir sin condiciones”.
“Estoy bastante seguro de que en algún momento en el futuro, a medida que la tecnología siga destruyendo empleos tradicionales y creando nueva riqueza masiva, veremos alguna versión de esto a escala nacional”.
Esta historia se publicó originalmente en Fortune.com.
