Cada uno tiene su propia manera de afrontar el estrés en el trabajo; algunos aclaran sus mentes corriendo a las 5 a. m. o descomprimiéndose antes que los terapeutas, mientras que otros dejan que la terapia de compras haga su magia. Joanna Griffiths ha estado experimentando con entrenadores ejecutivos durante años para ayudarla a superar las presiones de Knix, la empresa líder de lencería de 400 millones de dólares. Pero ahora gana nuevas alas y cae en un estado meditativo parecido a un trance.
“Me encanta la hipnoterapia y me ha ayudado mucho”, dijo Griffiths a Fortune. “(Mi hipnoterapeuta) trabaja con muchos grandes empresarios, atletas y personas creativas de muy alto nivel. (Estamos) realmente trabajando en reprogramar mi cerebro y cómo reacciono en diferentes situaciones”.
Ha estado trabajando con la hipnoterapeuta estadounidense Grace Smith durante los últimos cinco años después de que otro fundador exitoso la presentara. Smith, cofundador de Grace Hypnotherapy, ha atraído a 78.000 usuarios de aplicaciones y una gran cantidad de clientes de alto perfil, desde directores ejecutivos de Fortune 500 y celebridades de primer nivel hasta atletas olímpicos y funcionarios de la Casa Blanca.
Griffiths dice que trabajaron más en su miedo al fracaso cuando se enfrentaba a grandes decisiones comerciales, como la de sacar a Knix a bolsa y potencialmente estar bajo el microscopio como fundadora. A través de sesiones de una hora cada dos semanas, Griffiths aprendió a tomar decisiones más inteligentes “desde un lugar de optimismo en lugar de miedo”.
“Nos centramos mucho en el miedo al fracaso”, continúa. “A menudo no nos permitimos pensar las cosas detenidamente y pensar: ‘Está bien, si esto falla, ¿qué pasará?’ ¿Todavía tengo mi familia? ¿Mi salud se mantendrá? ¿Todavía tengo mi conocimiento interior?
Una mirada a las sesiones de hipnoterapia con fundadores exitosos
El concepto de hipnoterapia evoca muchas imágenes de la cultura pop; el participante dispuesto, cayendo en trance con el colgante oscilante y el metrónomo, hace sin saberlo todo lo que se le pide. Pero las sesiones de Griffiths con Smith son centradas y meditativas, lo que la ayuda a afrontar el agotamiento y la intensa toma de decisiones.
El presidente de Knix dice que la hipnoterapia elimina el ruido y proporciona claridad sobre la mejor manera de abordar lo que realmente importa. Griffiths y Smith se reúnen por Zoom y pasan los primeros 15 a 20 minutos discutiendo temas actuales, seguidos de una sesión de hipnoterapia de 30 a 40 minutos específicamente destinada a abordar sus preocupaciones inmediatas. Los temas pueden variar desde grandes decisiones en el horizonte hasta cómo lidiar con dinámicas de equipo difíciles; y una o tres veces al año, la pareja se reúne en persona para sesiones de un día completo, profundizando en la infancia de la fundadora de Knix y en sus futuras metas profesionales.
Durante los últimos cinco años, dice Griffiths, Smith me ha ayudado a “lidiar con mis miedos e inseguridades y superarlos, en lugar de dejar que me detengan”.
“Obtuve mucha claridad sobre algunas cosas… como que no quería dirigir una empresa pública, de dónde entendí lo que quería decir y todas esas cosas importantes”, explica. “A menudo salgo con una comprensión visual muy clara y una idea de qué hacer a continuación. Al igual que otros estados meditativos, también es beneficioso para la salud del cerebro y para restablecer el sistema nervioso”.
Le diagnosticaron agotamiento severo y aprendió a recargar energías.
Con más de una década de experiencia como fundador, Griffiths, de 42 años, conoce de primera mano los desafíos sociales y el costo emocional del espíritu empresarial.
La canadiense lanzó por primera vez la marca de productos menstruales en Toronto en 2012, justo después de completar su MBA en INSEAD en Francia. Para que Knix despegara, sus amigos, familiares y antiguos colegas se unieron a la empresa como inversores ángeles, con inversiones que oscilaban entre 15.000 y 100.000 dólares. Se desempeñó como directora ejecutiva durante diez años antes de completar un acuerdo de 320 millones de dólares que valoró a Knix en 400 millones de dólares cuando Essity adquirió el 80% del negocio. Griffiths recuerda los desafíos que enfrentaron en los años previos a la adquisición de 2022.
Griffiths dice que fue testigo de muchas críticas hacia las fundadoras y que recibir “expectativas diferentes” solo aumentó su estrés mental. Incluso recuerda una vez en la que una destacada firma de capital de riesgo de San Francisco la llamó “vaga” porque no había publicado su atuendo del día esa mañana. Salir a bolsa sólo aumentaría el estrés al que se encontraba, y Griffiths dijo que no quería “desaparecer” como lo hacen otras fundadoras después de una IPO.
Mientras el COVID-19 arrasaba el mundo, la vida de Griffith nunca parecía dejar de cambiar. Cada seis meses desde 2020, ha habido algún tipo de cambio fundamental que la ha dejado perpleja. Griffiths sobrevivió a la pandemia, tuvo tres hijos, recaudó 50 mil millones de dólares en la Serie B y vendió la compañía por 320 millones de dólares, todo en dos años y medio. Después de la venta, Griffiths permaneció como presidente, pero todavía tenía demasiadas responsabilidades y la presión iba en aumento. No fue hasta 2024 que todo cambió; Griffiths sufrió siete ojos rojos en 21 días y dice que su cerebro estaba “roto”.
“Me diagnosticaron por primera vez agotamiento extremo (en 2024) y fue realmente una revelación para mí cuidar de mí mismo y tomarme el tiempo para recargarme”, recuerda el fundador millennial. “La cultura del ajetreo y el uso de la actividad empresarial como una insignia de honor es algo que se nos presenta como una señal de éxito”.
La hipnoterapia la ayuda a combatir el arraigado “grind set” estadounidense. Luchando contra su agotamiento crónico, finalmente se da cuenta de que no puede decir sí a todo. Disfrutar del tiempo para mí y poner límites también se han convertido en prioridades más importantes después de más de diez años en el juego.
Aunque Griffiths ya no es directora ejecutiva, sigue siendo la cara y la mente detrás del multimillonario negocio de lencería. Como fundadora y presidenta, continúa llevando la empresa a nuevas alturas: Knix alcanzó mil millones de dólares canadienses (732 millones de dólares) en ventas netas sólo en diciembre pasado. Pero a medida que avanzó, aprendió a alejarse del ajetreo y el bullicio de la cultura empresarial.
“Soy muy buena diciendo que no”, dice Griffiths, y agrega que le gustaría poder aprender a “apreciar los momentos más tranquilos, el tiempo de inactividad y crear límites antes”.
