Daniel Shapero fue nombrado director ejecutivo de LinkedIn esta semana, asumiendo el cargo que ocupó durante mucho tiempo Ryan Roslansky. Pero después de casi dos décadas en la empresa propiedad de Microsoft, Shapero dice que llegó a la cima no persiguiendo títulos, sino eligiendo a las personas adecuadas.
“Las mejores decisiones profesionales que he tomado fueron sobre las personas con las que trabajé”, dijo a Bloomberg el año pasado.
“Todos somos más maleables de lo que pensamos. Nos adaptamos a nuestro entorno. Y por eso la mejor decisión que tomé fue trabajar con personas que iban a moldearme para convertirme en la persona que quería ser, en lugar de tomar decisiones profesionales que fueran específicas del trabajo o de la tarea”.
Al principio de su mandato, esa filosofía significaba quedarse quieto. Durante sus primeros cincuenta años en ventas, Shapero trabajó con el mismo gerente, a quien atribuye haber mejorado su productividad y sus habilidades de liderazgo.
En lugar de correr por el trabajo en busca de ascensos más rápidos, redobló su enfoque en la tutoría, creyendo que el entorno adecuado se desarrollaría con el tiempo.
Shapero había tenido el ojo puesto en la alta dirección durante mucho tiempo, pero el camino hacia la cima requirió un amor duro por parte del ex director ejecutivo de LinkedIn.
Después de estudiar matemáticas en la Universidad Johns Hopkins, Shapero se convirtió en emprendedor y lanzó y luego vendió un sitio web que reclutaba atletas para estudiantes de secundaria. Finalmente obtuvo un MBA de la Escuela de Negocios de Harvard en 2004 y trabajó en consultoría estratégica para Bain durante casi cuatro años antes de unirse a LinkedIn en 2008.
Pero el objetivo final de su carrera siempre ha sido más sencillo: dirigir una empresa de tecnología.
“Probablemente sabía desde algunos de mis días como emprendedor que algún día aspiraba a ser el director ejecutivo de una gran empresa de tecnología”, recordó en el podcast 2021 Reveal: the Revenue Intelligence. Pero eso requirió una revisión de la realidad por parte del entonces director ejecutivo, Jeff Weiner.
Después de haber ayudado a hacer crecer el negocio de reclutamiento de LinkedIn de unos 40 millones de dólares en ingresos a 1.000 millones de dólares en cinco años, Shapero estaba buscando una confirmación. En cambio, Weiner señaló una brecha: si quería dirigir una gran empresa de tecnología, necesitaba entender el producto, no sólo las ventas.
“Es uno de esos momentos en los que alguien te dice una verdad que no necesariamente te resulta cómoda en ese momento”, dijo Shapero. “Pero al reflexionar, te das cuenta de que tenías razón: el agua fría que necesitabas te salpicó un poco en la cara”.
Entonces, en 2014, tomó la inusual medida de dejar su puesto como ejecutivo de ventas senior para convertirse en colaborador individual del equipo de producto.
“La única manera de aprender un producto es crearlo”, dijo. “No puedes estudiarlo a distancia. No puedes estudiarlo mientras estás conectado a él. Tienes que construir el producto desde cero”.
Al final, la apuesta dio sus frutos. En 2019, fue nombrado director comercial, en 2021, director de operaciones y ahora director ejecutivo.
Fortune se comunicó con LinkedIn para obtener comentarios adicionales.
Consejos del CEO de LinkedIn para la Generación Z sobre cómo empezar
Aunque Shapero finalmente alcanzó la cima de la escala corporativa, si volviera a hacerlo hoy, el camino probablemente sería mucho más difícil. Las rutas tradicionales hacia empleos de nivel inicial, especialmente en tecnología, ya se están reduciendo a medida que las empresas automatizan el trabajo rutinario. Pero Shapero no cree que las oportunidades para la Generación Z necesariamente desaparezcan; más bien, simplemente evolucionarán.
“Es poco probable que el cuello de botella sea la tecnología”, dijo Shapero a Fortune el año pasado. “El cuello de botella será cómo capacitar a la gente para hacerlo. Es una cuestión de talento, no de tecnología”.
En la práctica, esto significa que los candidatos más valiosos no serán necesariamente aquellos que creen sistemas de inteligencia artificial, sino aquellos que sepan trabajar con ellos y ser adaptativos. Es más, combinar este enfoque técnico con habilidades humanas como la comunicación y la creatividad probablemente generará dividendos aún mayores, afirmó Shapero.
“No tienes que ser tú quien invente una nueva forma de hacer algo”, añadió. “Pero es necesario saber qué están haciendo los demás, cuáles son las mejores prácticas y luego sentirse cómodo cambiando sus hábitos”.
