El director ejecutivo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, no se anduvo con rodeos en su mensaje a los trabajadores: “Afronten el hecho de que el trabajo es duro”.
Hablando con Patricia Devine, directora de ventas corporativas de JPMorgan, en el Women’s Factor Hall en Davos, Suiza, Dimon expuso la dura realidad de los trabajadores que buscan una gratificación instantánea: “Cada parte del trabajo tiene una parte difícil. Acéptala”.
El consejo de Dimon es especialmente relevante en una era de creciente falta de compromiso entre los trabajadores más jóvenes, un grupo demográfico en el que Gallup recientemente mostró una marcada disminución en el compromiso en el lugar de trabajo, con un compromiso entre los empleados de la Generación Z que cayó cinco puntos porcentuales entre 2024 y 2025. Un informe de 2025 de la firma de contratación Randstad también muestra que la permanencia promedio de los trabajadores de la Generación Z en sus primeros cinco años de empleo se ha reducido a solo 1,1 años. Esto contrasta marcadamente con la permanencia promedio de los baby boomers de 2,9 años cuando comenzaron sus carreras. Si bien el estudio de Randstad atribuye estos cortos períodos de trabajo a un deseo de crecer en lugar de cambiar de trabajo, Dimon dice que los jóvenes necesitan seguir adelante para continuar sus carreras. No precisó cuánto tiempo recomienda trabajar al joven.
“No busques un nuevo trabajo”, dijo Dimon. “Algunas personas piensan constantemente y arruinan sus vidas porque sólo necesitan disfrutar de lo que hacen”.
Las palabras de Dimon critican la tan cacareada preferencia por el equilibrio entre la vida personal y laboral sobre otras prioridades como salarios competitivos y paquetes de beneficios o trabajo con propósito. Según Randstad, el equilibrio entre la vida personal y laboral domina ahora el discurso en el lugar de trabajo y supera el salario como principal motivador para quienes buscan empleo. Dimon también dijo que el equilibrio entre la vida laboral y personal debería ser una prioridad para sus trabajadores, especialmente aquellos con familias. Pero dice que para equilibrar ambas cosas es necesario “trabajar de forma inteligente”.
Según el director general, todavía no hay sustituto para el trabajo duro en pos del éxito profesional.
“Trabaja duro. No hay sustituto”, dijo Dimon. “Todavía veo a muchas personas que piensan que pueden tomar un atajo hacia un ‘algo’ heroico. Eso casi nunca es cierto”.
Reiniciar generaciones
Los trabajadores jóvenes están ingresando a una fuerza laboral muy diferente a la de las generaciones mayores. Muchos miembros de la Generación Z han alcanzado la edad laboral durante la pandemia de COVID y consideran el trabajo remoto o híbrido como la norma. Sin embargo, Dimon dijo que ese pensamiento podría ser perjudicial para el crecimiento profesional, y les dijo a los trabajadores de la Generación Z que “no se puede estudiar en el sótano” después de alentar a los trabajadores corporativos a regresar al trabajo presencial a tiempo completo, y agregó que la medida empujaría a los trabajadores a innovar.
Sin embargo, es posible que el desafío de la Generación Z no se deba a la pereza. Parte de la reacción es estructural. Las oportunidades para los trabajadores jóvenes se están reduciendo a medida que las habilidades básicas se automatizan cada vez más, dejando un vacío donde antes se producía el crecimiento inicial tradicional. En otra entrevista con The Economist en la reunión del Foro Económico Mundial en Davos, Dimon aconsejó a los trabajadores que no “enterraran la cabeza en la arena” ante la automatización de la IA.
“Es lo que es”, dijo, reconociendo que probablemente contratará menos trabajadores en los próximos años debido a la IA.
Apertura y establecimiento de objetivos.
Además de instar a los trabajadores a trabajar duro, hablar de manera concisa y desarrollar empatía, Dimon aconsejó a los trabajadores que mantengan la mente abierta, especialmente en una era en la que las trayectorias profesionales están cambiando rápidamente.
“Tenga la mente abierta sobre las relaciones, cambie de trabajo y pruebe algo diferente”, aconsejó. “Entonces tendrás una gran carrera”.
Dimon también enfatizó la necesidad de tener un propósito en la carrera. El “trabajo sucio” que anima a los trabajadores a realizar no es necesariamente un obstáculo, sino un paso en el camino hacia el logro. Dice que el propósito se puede encontrar en una variedad de profesiones, no sólo en banca y finanzas, sino también en la enseñanza o la enfermería.
“Cuando la Constitución habla de la búsqueda de la felicidad, se trata de lograr algo en la vida, hacer algo significativo”, dijo Dimon.
