El director ejecutivo de Bank of America Corp., Brian Moynihan, dijo que la inteligencia artificial está empezando a tener un mayor impacto en la economía estadounidense.
“La inversión en inteligencia artificial ha ido creciendo a lo largo del año y probablemente contribuirá más el próximo año y en adelante”, dijo Moynihan el lunes en una entrevista con Bloomberg Television. “La IA se está volviendo cada vez más activa, por lo que no todo esto se puede atribuir a la IA, pero su impacto es bastante pequeño”.
Moynihan, quien dirigió el banco durante casi 15 años, dijo que la firma pronosticó una economía estadounidense fuerte el próximo año con un crecimiento esperado del 2,4%, frente a alrededor del 2% en 2025. Aunque el mercado laboral ha comenzado a debilitarse, parece ser más una normalización de los empleos, dijo Moynihan.
Las empresas de inteligencia artificial, incluida OpenAI, han recaudado miles de millones de dólares en financiación en los últimos meses mientras los inversores buscan apostar por la industria. Pero ejecutivos como el fundador de Amazon.com Inc., Jeff Bezos, advierten que el gasto en IA es una “burbuja industrial” que podría desperdiciar inversiones pero que, en última instancia, ayudará a la sociedad.
Moynihan dijo que su banco ve un riesgo relativamente limitado para la economía, incluido el impacto en los consumidores y la pérdida de empleos, si la industria de la inteligencia artificial se sobrecalienta demasiado y tiene que retroceder, dado que el sector está formado por un grupo reducido de empresas.
“Como prestamista, analizamos el apalancamiento de estos proyectos y nos aseguramos de que nos sintamos cómodos con eso, así como la duración del contrato con la persona que se comprometerá a utilizar el centro de datos”, dijo Moynihan.
El propio banco también utiliza inteligencia artificial, dijo en una entrevista. En 2018, la empresa lanzó su agente bot Erica. Erica ahora puede responder 700 preguntas en lugar de 200, dijo Moynihan.
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“Vamos a aplicar cada vez más inteligencia automatizada (o inteligencia aumentada, como la llamamos, donde un ser humano usa IA, usándola para ser más eficiente) y eso afectará a todas las empresas”, dijo Moynihan.
