Los solicitantes de empleo se enfrentan a un mercado laboral despiadado, en el que envían miles de solicitudes en vano y recurren a trucos personales para llamar la atención del empleador. Y un nuevo informe confirma sus sospechas: los responsables de contratación acosan a sus candidatos y la situación del talento empeora cada año.
Más de la mitad (53%) de los solicitantes de empleo han experimentado fantasmas, según un nuevo informe de la empresa de pruebas previas al empleo Criteria. Y esa cifra acaba de alcanzar un máximo de tres años: en 2025, los empleadores ignoraron al 48% de los solicitantes, y en 2024, al 38% fueron ignorados.
Los solicitantes de empleo pueden señalar con el dedo a los gerentes de contratación lentos, pero la preocupante tendencia puede ser en realidad el resultado de un proceso de contratación sobrecargado que “se está volviendo cada vez más ineficaz” para encontrar al candidato adecuado.
“Estamos viendo un aumento en las solicitudes, impulsado en gran medida por herramientas de inteligencia artificial que hacen que sea más fácil que nunca aplicar y adaptar currículums a escala”, dijo a Fortune Josh Millett, cofundador y director ejecutivo de Criteria. “El resultado es que los equipos de contratación dedican más tiempo a revisar las solicitudes, pero reciben señales menos significativas de cada solicitud”.
Y a medida que los solicitantes de empleo y los gerentes de contratación utilizan cada vez más tecnología avanzada, resulta difícil seleccionar mejor el talento. Millet explicó que el currículum, que alguna vez fue el punto de referencia para las solicitudes de empleo, ahora se está convirtiendo en una “señal más débil” porque puede crearse fácilmente utilizando IA. A medida que más personas adaptan cuidadosamente sus currículums con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, se vuelve cada vez más difícil identificar a un líder entre el conjunto de aplicaciones pulidas. Como resultado, los empleadores no siempre responden a los miles de candidatos que solicitan puestos en tan solo unas horas.
“Los reclutadores están sobrecargados de trabajo, los métodos de selección son menos fiables y la comunicación se ve afectada”, continuó Millet. “En muchos sentidos, el efecto fantasma tiene menos que ver con la intención y más con un proceso de contratación que no es consistente con la forma en que los candidatos postulan hoy”.
Los ‘trabajos fantasma’ también están inundando el mercado y los solicitantes de empleo están perdiendo la fe
Sin duda, la IA ha revolucionado el proceso de contratación y lo ha convertido en un juego de números; los solicitantes envían un flujo de solicitudes hasta que las cosas no funcionan, mientras los gerentes se quedan atrapados examinando miles de candidatos para cada puesto vacante. Esta tendencia se ha ido acelerando durante años, dejando a muchos solicitantes de empleo al margen y, en ocasiones, a los empleadores ocultándose deliberadamente.
Según el informe MyPerfectResume de 2024, alrededor del 81% de los reclutadores dijeron que su empleador ofrece “trabajos fantasma”, o puestos que no existen o que ya han sido cubiertos.
A diferencia del efecto fantasma habitual, estos anuncios falsos se crean con un propósito: alrededor del 38% de los reclutadores dijeron que publican trabajos falsos para mantener su presencia en las bolsas de trabajo cuando no están contratando, el 36% lo hizo para medir la efectividad de sus anuncios de trabajo y el 26% esperaba obtener información sobre el mercado laboral y los competidores.
Jasmine Escalera, experta profesional en MyPerfectResume, dijo a Fortune en 2024 que otra razón importante es el deseo de mejorar la imagen de sus empleadores; Casi una cuarta parte dijo que los trabajos falsos ayudan a que su empresa parezca que no están congelando las contrataciones, y una quinta parte admitió haber publicado trabajos falsos para mejorar la reputación de su empresa.
“Las empresas están tratando de mostrar: ‘Lo estamos haciendo bien, todavía estamos contratando, todavía estamos avanzando en la dirección del crecimiento. Nuestra organización está prosperando en este mercado”. Esto tiene que ver con por qué estos trabajos falsos pueden parecer más reconfortantes”, explicó Escalera. “Se trata realmente del negocio, del resultado final, de mostrar crecimiento, de identificar tendencias y de cómo eso puede relacionarse con el mantenimiento de las ganancias”.
Sin embargo, esta tendencia es decepcionante para los candidatos que solicitan nuevos puestos.
“A menudo escuchamos a quienes buscan empleo decir: ‘Estoy cansado, estoy deprimido, estoy desesperado’, usando estas palabras muy duras cuando se trata del mercado laboral”, continuó el experto en carreras. “Esta es una de las razones por las que pierden la fe en las organizaciones y empresas”.
