La IA está haciendo que los trabajadores sean más productivos que nunca. De hecho, ya está devolviendo silenciosamente a los trabajadores parte de su jornada laboral y, en lugar de asumir más tareas, la mayoría de ellos abandonan sus empleos por completo.
Un nuevo estudio de Zoom realizado con Morning Consult entre más de 1.000 trabajadores del conocimiento encontró que entre aquellos que ya utilizan herramientas de inteligencia artificial, el 76 % dice que ahorra al menos 30 minutos al día y el 43 % ahorra una hora o más.
Y utilizan ese tiempo asignado para un verdadero descanso, no para trabajo extra.
Se cuelan en la clase de gimnasia, hacen recados y recuperan la pausa para el almuerzo que la cultura corporativa ha eliminado silenciosamente.
Una jornada laboral constante que acabó con la pausa del almuerzo
La encuesta pinta un panorama sombrío de empleados que silenciosamente se asfixian bajo el peso de sus propios horarios. Tres cuartas partes de los encuestados dicen que almuerzan mientras trabajan en su escritorio, y el 60% reduce su tiempo de almuerzo para pasar entre reuniones.
¿Ironía? La mayoría de la gente admite que tomarse una verdadera pausa para almorzar en realidad aumenta los niveles de estrés y la productividad. Saben que ayuda. Simplemente no pueden parar. Y están tan agotados que los expertos llaman a la crisis una “resaca de competencia”.
Ingrese la IA. Entre los trabajadores que ya lo utilizan, el 80% dice que utilizaría el tiempo ganado para tomarse un verdadero descanso. De hecho, el 70% dice que la IA les ayuda a alejarse de las pantallas. Los trabajadores remotos hacen recados y se capacitan. Los trabajadores de oficina navegan por la página en busca de un reinicio social o comunicación con colegas. Los millennials y los padres lideran el camino y tienen un 70% más de probabilidades de recuperar ese lugar al mediodía.
Y cada vez más, los trabajadores ven la IA como una herramienta que hace que esto sea estructuralmente posible: dos de cada tres piensan que la IA puede ayudarles a programar una pausa completa para el almuerzo; El 66% dice que ahora está dispuesto a saltarse las reuniones durante el almuerzo; y el 70% dice que puede ayudar a restablecer el equilibrio total entre la vida laboral y personal.
“No sólo estamos viendo que la IA acelera las cosas, sino que también está empezando a hacerse cargo de una mayor parte del trabajo mundano que ocupa el día”, dijo a Fortune Kimberly Storeen, directora de marketing de Zoom. “El tiempo ahorrado no proviene de una gran cosa, sino de todas las pequeñas tareas continuas que normalmente ocurren después de una llamada, como escribir notas, determinar los siguientes pasos, realizar seguimientos, actualizar varios sistemas… todo ese trabajo se suma”.
Los trabajadores no esperan a que sus jefes reduzcan sus horas de trabajo: silenciosamente recuperan su tiempo
Durante mucho tiempo, cualquier aumento de la eficiencia en el lugar de trabajo tenía un inconveniente: se esperaba que el resultado fuera un aumento de la productividad.
Además, en un mercado laboral más ajustado, donde los ascensos se han estancado y la IA amenaza silenciosamente franjas enteras de empleos administrativos, muchos trabajadores de alto rendimiento sienten que no tienen más remedio que tener un desempeño superior para mantenerse seguros.
Pero Storin dice que ahora está sucediendo algo diferente.
“Estamos empezando a ver que la gente aprovecha este tiempo para alejarse, aunque sea por un rato, y reiniciarse, y los líderes tienen la opción de elegir cómo responder a eso”, dice.
Mark Cuban también fue noticia esta semana al predecir que las empresas más inteligentes reducirían oficialmente la jornada laboral en una hora completa sin ningún cambio en los salarios. Pero no todo el mundo está convencido de que los jefes serán tan generosos.
Mark Dixon, director ejecutivo de IWG, el proveedor de espacios de trabajo flexibles más grande del mundo, dijo enfáticamente a Fortune que una semana laboral más corta (o, en este caso, días laborales más cortos) no sucederá “en el corto plazo”. Su razonamiento es que las empresas están bajo demasiada presión de precios como para perder el tiempo.
“Todos tienen que controlar sus costos laborales porque todos los costos han aumentado tanto y no se puede obtener más dinero de los clientes, por lo que hay que obtener más dinero de la gente”, dijo.
Pero independientemente de que los patrones reduzcan oficialmente las horas de trabajo, los trabajadores no esperan permiso. Por ahora, están creando espacios de libertad de 30 minutos y recuperando minutos que el lugar de trabajo moderno les ha quitado.
“Es posible que llenes el espacio con más actividad o te des cuenta de que un mejor trabajo no siempre proviene de más horas”, dice Storin.
“Creo que devolverle a la gente parte de ese tiempo marca la diferencia, no necesariamente como una ventaja, sino como un reflejo de cómo debería funcionar el trabajo”, añade. “Si el sistema funciona, la gente no tendrá que esforzarse cada minuto del día para mantenerse al día”.
“La IA no debería simplemente ayudarnos a hacer más”, continúa. “Esto debería ayudar a que el trabajo sea más manejable y, en última instancia, más humano”.
