Buen día. Los expertos dicen que la IA asumirá el control de los puestos financieros no parece inminente.
Mi colega de Fortune, Emma Burley, profundiza en este tema en su nuevo informe: “¿La IA realmente está acabando con los empleos financieros y bancarios? Los despidos en Wall Street pueden ser más exageraciones que adquisiciones, por ahora”, dicen los expertos. Por ejemplo, a pesar de los despidos de alto perfil en Wall Street este año, la plantilla general en los sectores bancario y financiero se ha mantenido relativamente estable.
“Creo que la tendencia general (de plantilla) en la industria bancaria ha sido estable o ha disminuido ligeramente durante la última década”, dijo Burley Pim Hilbers, director general de banca y talento de BCG. “No creo que eso vaya a cambiar pronto. No significa que todos vayan a permanecer en su trabajo de por vida. Creo que estamos viendo mucha más movilidad que la que hemos visto en el pasado”.
Burley escribe sobre el sector bancario: “Hasta ahora, las instituciones financieras más grandes de Estados Unidos no han hecho recortes profundos en su fuerza laboral. A finales del tercer trimestre de este año, Bank of America empleaba sólo cuatro trabajadores menos de los que tendría en 2024. Durante el mismo período, JPMorgan añadió 2.000 empleados, y más de un tercio de los nuevos empleados fueron incorporados a operaciones corporativas. Incluso Goldman Sachs, que ha llevado a cabo varias rondas de despidos este año, ha contratado empleados este Septiembre 48.300 – alrededor de 1.800 empleados más que hace un año “Los bancos aún no están dispuestos a despedir empleados; Los expertos le dicen a Fortune que están retrasando el crecimiento de la plantilla tanto como sea posible, confiando en las ganancias de eficiencia de la IA hasta que tengan que agregar más personas a la nómina. Si bien la IA aún no está reemplazando a los banqueros, podría haber problemas en el horizonte para los especialistas en marketing y contadores. Puedes leer el informe completo.” aquí.
En la banca, la IA también está cambiando la ventaja competitiva, según un informe reciente del BCG. La IA predictiva, generativa y basada en agentes están redefiniendo los fundamentos de la escala, la eficiencia y la experiencia del cliente. Los bancos deben incorporar la estrategia de IA en la estrategia empresarial. Según BCG, las “instituciones ganadoras” se centran en dónde la IA aportará valor real, no sólo en introducir más tecnología.
Cheryl Estradacheril.estrada@fortune.com
Esta historia se publicó originalmente en Fortune.com.
