Si está buscando trabajo, agregue otra prueba de entrevista complicada a su creciente lista de cosas que pueden acabar silenciosamente con sus posibilidades: lo que hace con su taza de café. Un jefe dice que no contratará a nadie que no pase la “prueba de la taza de café”, y los reclutadores le dicen a Fortune que realmente funciona.
Anteriormente escuchamos a un CEO que rechaza a candidatos que dicen que pueden comenzar a trabajar de inmediato y que la prueba de sal y pimienta se utiliza en secreto en las entrevistas durante el almuerzo. Quienes buscan empleo ahora tienen que pasar la prueba de la taza de café para conseguir un empleo en el difícil mercado actual.
La artimaña fue descrita por el jefe australiano Trent Innes, ex director general de la plataforma de contabilidad Xeno y que ahora trabaja como director de desarrollo en SiteMinder.
Hablando en el podcast de negocios The Ventures, Innes dijo que siempre lleva a los empleados potenciales a caminar a la cocina para tomar una copa, y aunque lo llama la prueba de la taza de café, no se trata de si bebes cafeína sola o con azúcar. Incluso puedes saltarte el café en favor del agua o el té y aun así pasar la prueba.
Observa lo que haces con tu taza después.
“Luego lo retiramos, hacemos la entrevista, y una de las cosas que siempre busco al final de la entrevista es: ¿la persona que entrevista quiere llevarse esa taza vacía a la cocina?” – dijo Innes.
Desafortunadamente, aquellos que tienen las habilidades necesarias para el trabajo pero dejan su taza sucia en el lugar de la entrevista probablemente no recibirán respuesta del gerente de contratación. Innes cree que esto es una señal de alerta de que su cultura no encaja bien con la empresa.
“Se pueden desarrollar habilidades, adquirir conocimientos y experiencia, pero todo se reduce a la actitud, y la actitud de la que hablamos mucho es el concepto de ‘lava tu taza de café’”, añadió el jefe.
Llevar una taza, un jarro o un vaso usado a la cocina demuestra que eres un jugador de equipo, considerado y que te preocupas por los detalles.
Los directores ejecutivos de Cisco, Amazon y Kurt Geiger destacan la importancia de la actitud
No se trata de lo que sabes ni de a quién conoces: innumerables líderes han enfatizado que el éxito tiene que ver con la actitud. Al igual que Innes, Andy Jassy dijo que esto determina “un grado sorprendente de éxito, especialmente a los veinte años”.
“Creo que la gente se sorprendería de lo raro que es que la gente tenga una buena actitud”, dijo el director ejecutivo de Amazon. “Creo que hace una gran diferencia”.
De manera similar, los directores ejecutivos Pret y Kurt Geiger enfatizaron que tratar bien a su jefe y a sus compañeros de trabajo era uno de los factores más importantes para determinar su éxito.
“No se puede enseñar una actitud positiva, compromiso y energía”, se hizo eco recientemente en la revista Fortune la directora ejecutiva de Cisco en el Reino Unido, Sarah Walker.
Este es el rasgo número uno que busca cuando solicita un trabajo o busca un ascenso, y dijo que pesa más que lo que hay en su currículum, especialmente al principio de su carrera.
“Se trata ante todo de la persona, no de sus habilidades o experiencia”, añadió.
Los reclutadores dicen que la prueba realmente funciona
Si desea evaluar la actitud en lugar de la capacidad, le alegrará saber que la prueba de la taza de café realmente funciona.
Lewis Maleh, director ejecutivo de la agencia global de búsqueda de ejecutivos Bentley Lewis, dice que es una de las muchas pruebas sutiles que ha visto en sus 20 años de experiencia en reclutamiento, “y creo que tiene un valor real”.
“He descubierto que estas pequeñas observaciones de comportamiento pueden decir mucho sobre una persona que nunca aprenderías en una sesión formal de preguntas y respuestas”, dice, y agrega que los empleadores también pueden observar cómo los entrevistados tratan al personal de recepción para obtener información similar.
“Gran parte de la contratación se reduce a la cultura y la idoneidad, y creo que esa es una parte importante a la hora de evaluar si alguien encajará bien en su organización”.
Pero no basaría todas las decisiones de contratación en tales pruebas.
“Lo veo más como un todo”, añade. “Adelante, pero manténgalo en perspectiva. No todos los buenos candidatos pensarán en limpiar su copa, especialmente si están nerviosos o no están familiarizados con su oficina. Algunos incluso pueden provenir de una cultura laboral en la que no se esperaba”.
Después de ofrecerse a ayudar a un asistente a limpiar las tazas de café que la gente dejó en una reunión anterior, Saira Demmer dice que consiguió un trabajo en SF Recruitment. En los cuatro años transcurridos desde entonces, ha sido ascendida a directora ejecutiva.
“Fue entre el otro candidato y yo”, recuerda Demmer. “Insistí en ayudar y ella respondió a los dos médicos, decidiendo que por eso pensaba que yo encajaba mejor”.
Y añade: “Personalmente no someto a la gente a esta prueba, pero creo que es buena porque es una prueba real de EQ, trabajo en equipo y conciencia medioambiental.
“Estas habilidades son fundamentales para el éxito y son un muy buen indicador de la probabilidad de que alguien tenga o no un impacto positivo en los demás. La cultura es un factor tan importante en el éxito empresarial que aplaudiría a cualquier líder que se tome la molestia de buscar continuamente este tipo de detalles”.
Una versión de esta historia se publicó originalmente en Fortune.com el 6 de abril de 2025.
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Me interesa profundamente descubrir historias que conectan la cultura, los medios digitales y las experiencias humanas reales. Mi trabajo se basa en un enfoque moderno del periodismo, donde el storytelling va más allá de informar y se convierte en una forma de comprender a las personas y sus perspectivas. Disfruto explorar narrativas que suelen pasar desapercibidas y darles visibilidad con claridad y profundidad. A través de mi escritura, busco crear contenido reflexivo, atractivo y relevante en el panorama mediático actual. Para mí, contar historias no es solo compartir hechos, sino generar significado y hacer que las personas se sientan vistas y comprendidas.
