Doug McMillon tenía sólo 17 años cuando empezó a trabajar en los almacenes de Walmart en el verano de 1984. Desde entonces, pasó de descargar remolques por 6,50 dólares la hora a convertirse en el director ejecutivo más joven de la empresa desde el fundador Sam Walton. McMillon se jubilará a finales de este mes con un salario de 26,3 millones de dólares.
En los 30 años transcurridos entre comenzar el trabajo y tomar las riendas en 2014, el ejecutivo saliente fue de ascenso en ascenso, ocupando un puesto de ventas en Tulsa antes de ingresar a la sede en enero de 1991 como comprador de aparejos de pesca y ascender a un puesto gerencial.
“Una de las razones por las que tuve esas oportunidades fue porque levantaba la mano cuando mi jefe estaba fuera de la ciudad y visitaba tiendas o algo así”, recordó una vez en una entrevista con Stratechery.
El CEO agregó que incluso se ofrecerá a reemplazar a su jefe en las reuniones, independientemente de si está listo para responder todas las preguntas que surjan.
Además, en lugar de ignorar preguntas más allá de su salario y esperar a que regresara su gerente, respondió de manera proactiva: “No lo sé, pero lo averiguaré rápidamente y me comunicaré con usted”.
“Luego me pusieron en un entorno en el que me ascendieron a un puesto de bajo riesgo porque la gente ya me había visto hacer el trabajo”, concluyó McMillon.
Haz bien tu trabajo y sé un jugador de equipo.
McMillon ofreció dos consejos más para ascender en la carrera profesional desde abajo hacia arriba: hacer bien su trabajo y trabajar en equipo.
“No dé por sentado su trabajo actual”, dijo el director ejecutivo de 59 años. “El próximo trabajo no llegará a menos que hagas un buen trabajo en el que tienes”.
“Sé un gran compañero de equipo: aprendes a liderar, aprendes a influir en la forma en que interactúas con tus compañeros”, añadió. “Trátenlos bien, ayúdenlos, ayúdenlos a hacer un mejor trabajo”.
Este sencillo consejo es similar al del director ejecutivo de Pret A Manger, Pano Christou. Al igual que McMillon, Christou es uno de los pocos líderes que llegó a la cima desde el taller.
Christou es ahora el director ejecutivo de una de las cadenas de sándwiches más grandes del Reino Unido y reiteró que llegó a donde está hoy gracias al trabajo duro y la amabilidad con sus colegas.
“He visto a personas concentrarse tanto en el siguiente rol que se distraen por completo del trabajo que tienen entre manos”, dijo Christou a Fortune. “Mi filosofía siempre ha sido que si haces bien tu trabajo, la gente se fijará en ti”.
Al concentrarme en sobresalir en mi trabajo actual y ser el mejor de mi cohorte sin “superar” a mis compañeros o “apuñalarlos por la espalda”, rápidamente siguieron los ascensos.
“Cuando me ascendieron, la mayor parte del tiempo a lo largo de mi carrera fui la persona más joven o la persona más baja de mi grupo de compañeros”, dijo. “Si trabajas duro y mantienes la cabeza gacha, cualquier cosa puede pasar”.
Una versión de esta historia se publicó originalmente en Fortune.com el 26 de abril de 2024.
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