No es ningún secreto que conseguir un nuevo trabajo es difícil, y los candidatos se quejan constantemente de los interminables obstáculos que los reclutadores les imponen para demostrar que son la opción perfecta, desde interminables rondas de entrevistas hasta pruebas y presentaciones de 90 minutos.
Pero, especialmente para los jóvenes, la tarea es aún más difícil. Alrededor de una quinta parte de la Generación Z en todo el mundo están clasificados como “NEET” y actualmente están excluidos del mercado laboral. Sólo el año pasado hubo más de 1,2 millones de solicitudes para menos de 17.000 puestos de posgrado en el Reino Unido.
Incluso los economistas de Goldman han admitido que la pesadilla de contratación de la Generación Z es real y no desaparecerá pronto.
A medida que millones de miembros de la Generación Z se enfrentan al desempleo y los empleos de oficina básicos se vuelven cada vez más escasos, los gerentes de contratación se ven obligados a ser creativos para encontrar a los mejores candidatos. Por eso, Fortune ha compilado una lista de preguntas importantes de las entrevistas que ahora impulsan las decisiones de contratación.
¿Crees que estamos en una burbuja de inteligencia artificial?
¿Crees que estamos en una burbuja de inteligencia artificial? Incluso los expertos que predijeron desastres pasados no parecen ponerse de acuerdo. Pero si estás buscando trabajo ahora mismo, lo que pienses sobre todo esto podría determinar si conseguirás el trabajo. Dave McCann, socio gerente de IBM en EMEA, dice que ahora hace preguntas curvas en las entrevistas como una prueba crucial.
No existe una respuesta correcta o incorrecta, pero saber cuál es su posición puede brindarle una ventaja y mantener el interés de su gerente. A McCann no le importa qué lado elijas; le importa si lo has pensado bien.
¿Es posible diseñar un coche para una persona sorda?
Al director ejecutivo de Lyft, David Risher, le gusta preguntar a los candidatos: “Diseña un automóvil para una persona sorda”. La pregunta torcida puede parecer inusual, pero para Risher es una forma rápida de “descubrir” si un candidato puede ponerse en el lugar del cliente, una idea que se le ocurrió mientras trabajaba con Jeff Bezos.
“Quiero ver al candidato cerrar los ojos y los oídos e imaginar cómo es, y luego poder describirme esa experiencia en detalle, incluido lo que podría necesitar una persona en ese puesto”, dijo Risher. “Así es como sé que tengo a alguien que puede crear una excelente experiencia centrada en el cliente”.
¿Tiene alguna pregunta para mí?
No es inusual una pregunta que haga girar la cabeza de la otra persona y avergüence al gerente de contratación. Pero para Josema Shipchandler, director ejecutivo de Twilio, lo más importante es lo que viene después.
Si su respuesta es una mirada en blanco o “No, estoy bien”, considérese en una cuerda floja.
“Para mí, la señal de alerta número uno es cuando alguien no hace preguntas al final de una entrevista”, dijo Shipchandler en exclusiva a Fortune. “Esa es una señal bastante grande de que sienten curiosidad sobre lo que están entrevistando, sobre la empresa, sobre cómo podemos trabajar juntos, sobre la química, la cultura, todo eso”.
Y la directora ejecutiva de Denny’s, Kelly Valade, reiteró que en realidad no importa lo que le preguntes a los empleadores al final de la entrevista: el hecho de que estés preguntando algo demuestra que has hecho tu tarea, que estás seriamente interesado y es una gran señal de alerta.
¿Puedes empezar ahora mismo?
Imagínese esto: pasó horas solicitando el trabajo de sus sueños y pasando por múltiples entrevistas. Finalmente, cree que se ha ganado al gerente de contratación cuando le pregunta: “¿Cuándo puedes empezar?”.
Se le perdonará si piensa que la respuesta correcta es “inmediatamente”. Después de todo, quieres parecer impaciente. Pero Gary Shapiro, director ejecutivo de la asociación comercial estadounidense Consumer Technology Association, dijo que rechazaba las nominaciones que decían que estarían disponibles dentro de dos semanas. “No conseguirán el trabajo porque nos tratarán de la misma manera que trataron a ese antiguo empleador”.
Otras cosas a tener en cuenta: pruebas de taza de café, elementos de menú caros y camareros.
No es sólo lo que dices en una entrevista lo que te puede costar el trabajo. Los gerentes de contratación también observan lo que usted hace, incluso cuando cruza las puertas giratorias y recibe una excelente recepción. Observan cómo trata al personal antes y después de la entrevista, así como qué hace con la taza de café (o té) de la que bebió. Consejo: No se aceptarán ofertas para limpiar.
Otros gerentes de contratación invitan a sus nuevos empleados potenciales a entrevistas durante el almuerzo y se aseguran de condimentar la comida antes de darle un bocado. ¿Por qué? Porque añadir sal (o cualquier otra cosa) a tu comida antes de probarla es como juzgar un libro por su portada, y evidentemente pone de relieve la falta de paciencia.
Eso no es todo. También le evalúan la rapidez con la que realiza el pedido, si espera a que otros se sienten antes de sentarse a comer, el precio de los artículos que pidió y cómo trata a los camareros.
Un consultor incluso le dijo a X que conoce a un director ejecutivo que llega incluso a invitar a los candidatos a desayunar y pedir en secreto a los camareros que estropeen su pedido “para ver cómo reaccionan”.
