El director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, dice que lo más importante que hace todos los días no tiene nada que ver con entrenar modelos de inteligencia artificial o entregar productos. En cambio, dice, dedica casi la mitad de su tiempo a trabajar en la cultura empresarial.
“Probablemente dedico un tercio, tal vez el 40% de mi tiempo a asegurarme de que la cultura de Anthropic sea buena”, dijo Amodei en una entrevista con el podcast Dwarkesh a principios de este mes.
Los comentarios de Amodei ofrecen una rara visión de cómo uno de los ejecutivos de tecnología más seguidos dirige una empresa que ahora tiene 2.500 empleados y está valorada en 380.000 millones de dólares.
A medida que Anthropic se expandió, a Amodei le resultó casi imposible sopesar cada decisión técnica y de producto, dijo. Entonces, en lugar de quedar atrapado en los detalles más finos, trató de concentrarse en el panorama más amplio: asegurarse de que sus empleados disfrutaran trabajando en Anthropic; que la misión y los valores de la empresa sean claros; y que todos los empleados trabajan en la misma misión, en lugar de uno contra el otro, como dice que sucede en otras empresas de inteligencia artificial no identificadas.
“Creo que hemos hecho un trabajo extraordinariamente bueno, aunque no perfecto, al mantener unida a la empresa, hacer que todos tengan un sentido de misión, que somos sinceros acerca de la misión y que todos confían en que todos los demás están en el negocio por la razón correcta”, dijo.
La clave del enfoque de Amodei hacia la cultura es la comunicación constante y la máxima sinceridad. Amodei dijo que está hablando con franqueza sobre su visión para la compañía en una edición quincenal que llama “DVQ”, abreviatura de Dario Vision Quest, un nombre al que inicialmente trató de resistirse debido a sus posibles matices psicodélicos.
Durante estas reuniones, Amodei presenta un documento de tres o cuatro páginas a toda la empresa y pasa una hora hablando de todo, desde la estrategia de producto hasta la geopolítica y la industria de la IA en su conjunto. Una parte importante de la empresa asistirá al evento de forma presencial o virtual, dijo.
Amodei dice que habla con franqueza con sus empleados, responde preguntas y evita lo que él llama “charlas de empresa”. También tiene un canal Slack activo, donde publica respuestas a las preguntas de los empleados o sus propios pensamientos sobre la empresa durante toda la semana.
El enfoque abrasivo de Amodei hacia la comunicación se hace eco del estilo de liderazgo de “transparencia radical” iniciado por el fundador de Bridgewater Associates, Ray Dalio. Como parte de su estilo de gestión, Dalio anima a los empleados a dar comentarios honestos, incluso a los altos cargos de la empresa. Dalio afirma que el método ayuda a mejorar los estándares de la empresa, pero algunos críticos dicen que crear una cultura de comunicación sin restricciones podría hacer que los empleados sean más cerrados.
Los comentarios de Amodei se producen cuando Anthropic actualizó su Política de Escalamiento Responsable, alejándose de su compromiso de no continuar entrenando su IA después de que alcance un cierto nivel de capacidad a menos que pueda garantizar que sus medidas de seguridad sean adecuadas. Anthropic dijo que los cambios fueron impulsados por presiones competitivas y una falta de regulación. Los críticos creen que la medida aleja la misión de Anthropic del principio de seguridad primero en el que se fundó.
Aun así, cuando se trata de los problemas de la empresa, dijo Amodei en el podcast, adopta un enfoque “sin filtros”. Dentro de Anthropic, puede ser completamente abierto con sus empleados sobre la dirección de la empresa y los desafíos que enfrenta. Es esta apertura la que mantiene a todos en la misma página, dice, incluso cuando la presión externa puede aumentar.
“El objetivo es desarrollar una reputación de decirle a la empresa la verdad sobre lo que está pasando, llamar las cosas como son, reconocer los problemas, evitar el tipo de ‘charla de empresa’, el tipo de comunicación defensiva que a menudo es necesaria en público”, dijo. “Pero si tienes un grupo de personas en las que confías, y tratamos de contratar personas en las que confiamos, entonces realmente puedes no tener ningún filtro”.
