Valor no es lo mismo que precio.
Es un viejo dicho que tiene mucho de cierto, pero cuando los consumidores están bajo estrés financiero, es posible que no estén pensando en mejores valores a largo plazo. En cambio, se concentran en superar cada día.
Sin embargo, los minoristas con poder de fijación de precios tienen una gran ventaja sobre sus competidores.
“La decisión más importante a la hora de valorar una empresa es el poder de fijación de precios. Si puedes subir los precios sin perder negocios frente a un competidor, tienes un muy buen negocio. Pero si tienes que rezar antes de subir los precios en un 10%, entonces tienes un negocio terrible”, dijo Warren Buffett a la Comisión de Crisis Financiera.
El ex director ejecutivo de JC Penney, Ron Johnson, que no tuvo éxito en ese puesto, tenía una comprensión clara de los precios y los consumidores.
“El precio es en realidad algo bastante simple y directo. Los clientes literalmente no pagarán ni un centavo más que el costo real del producto”, dijo a The Associated Press en 2012.
Pero los ejecutivos de Target apuestan a que la filosofía de Johnson estaba equivocada. Y en lugar de centrarse en ofrecer los precios más bajos, la cadena planea mostrar a sus clientes que ofrece el mejor valor.
Target no competirá con Walmart en precio
Target está recortando los precios de miles de productos y trabajando para competir más allá de los precios, “al tiempo que permite a Walmart mantener su liderazgo en precios bajos”, según una nota de los analistas de Jefferies compartida con Retail Dive. El enfoque del minorista masivo en los precios así como en la comercialización de novedades “tiene como objetivo priorizar el valor percibido sin sacrificar la diferenciación”, escribió Jeffries.
Es una estrategia que duplica la apuesta de Target al brindar una experiencia de compra única que no se trata solo de precio.
El nuevo director ejecutivo de Target, Michael Fiddelke, analizó la estrategia durante la conferencia telefónica sobre resultados del tercer trimestre de su empresa.
“Somos una empresa impulsada por el diseño. Y eso comienza con nuestra credibilidad y comercialización. Nuestra capacidad para crear una gama única de productos adecuados, elegantes y de moda a un precio increíble es lo que es tan importante para nosotros y es clave para nuestra diferenciación y crecimiento futuro”, afirmó.
El nuevo director general cree que la cadena puede diferenciarse sin ser la opción más barata.
“En Target, creemos que ofrecer una variedad distintiva es esencial para mantener nuestra autoridad de comercialización entre nuestros huéspedes. No todas las categorías desempeñan el mismo papel en estos esfuerzos, pero juntas crean una variedad y una experiencia que se siente inconfundiblemente como Target”, agregó.
Más detalles Venta al por menor:
Costco ve un cambio importante en el comportamiento de los miembros La cadena minorista cierra todas las tiendas a medida que los cambios legales afectan la industria Lululemon lucha por cambiar el comportamiento de los clientes T-Mobile lanza una oferta gratuita para los clientes después de grandes pérdidas Jeffreys comparte más detalles sobre el objetivo
“De cara al futuro, (Target) ve oportunidades para aumentar su participación fortaleciendo su autoridad en innovación de productos y experiencia en la tienda mientras aprovecha la tecnología para mejorar la eficiencia”, dijeron los analistas de Jefferies en una nota.
“El enfoque sigue siendo impulsar la diferenciación a través de la comercialización y la experiencia en lugar de competir únicamente en alimentos y precios. A largo plazo, (la gerencia) espera un crecimiento continuo en Walmart, Amazon y Costco, pero también cree que (Target) tiene oportunidades para capturar participación en el futuro, respaldadas por iniciativas corporativas”, informa Retail Dive.
Esto puede parecer una estrategia perdedora dado lo conscientes que son los consumidores de los precios, pero en 30 años de venta minorista y compras en Target, descubrí que el punto de venta de una marca nunca ha sido el precio. La combinación adecuada de productos ofrece a los compradores una razón para cruzar la puerta.
Target se ha centrado en brindar una experiencia de compra diferenciada.
Corporación objetivo.
Target informa resultados mixtos en el tercer trimestre
Aunque Target ha tenido problemas, sigue siendo una empresa rentable.
“La compañía reportó ganancias por acción GAAP (EPS) en el tercer trimestre de $ 1,51 y ganancias ajustadas por acción1 de $ 1,78, en comparación con GAAP y ganancias ajustadas por acción de $ 1,85 en 2024”, dijo en su informe de ganancias del tercer trimestre.
Algunos aspectos destacados incluyen:
Las ventas netas en el tercer trimestre fueron de $25.3 mil millones de dólares, una disminución interanual del 1,5%, lo que refleja una disminución del 1,9% en las ventas de mercancías, parcialmente compensada por un aumento del 17,7% en las ventas no relacionadas con mercancías. Las ventas comparables disminuyeron un 2,7 % en el tercer trimestre, lo que refleja una disminución del 3,8 % en las ventas comparables en tiendas, parcialmente compensada por un aumento del 2,4 % en las ventas digitales comparables. Los ingresos operativos para el tercer trimestre, incluido el impacto de elementos extraordinarios, fueron de 900 millones de dólares, un 18,9 % menos año tras año. Excluyendo estos elementos extraordinarios, los ingresos operativos fueron de 1.100 millones de dólares. Walmart apuesta por el precio
Si bien Target se centra en el valor general, el director ejecutivo saliente de Walmart, Doug McMillon, habló mucho sobre el precio durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del tercer trimestre de su cadena.
“Actualmente tenemos aproximadamente 7.400 reversiones activas en Walmart en EE. UU., y más de la mitad de ellas en la categoría de comestibles. A menudo, nuestras reversiones de 90 días resultan en reducciones permanentes de precios, un nuevo EDLP”, compartió.
Ésta es la estrategia de larga data de Walmart.
“Desde principios de año, más de 2.000 retrocesos se han convertido en el nuevo precio diario. Seguiremos fortaleciendo nuestra capacidad para ahorrar tiempo y dinero a la gente, y seguiremos encontrando formas de mantener nuestros precios lo más bajos posible y ser estratégicos con nuestras acciones de fijación de precios. Todo el mundo quiere valor”, añadió.
McMillon también habló de cómo su equipo supera a sus competidores en materia de precios.
“La gestión de inventario siempre es importante y es especialmente importante en este entorno, ya que reducimos el riesgo de rebajas para ayudar a financiar diferencias de precios más fuertes. Nuestro equipo continúa haciendo un gran trabajo. La capacidad de nuestro equipo de Walmart EE. UU. para tomar buenas decisiones sobre cantidades, gestionar precios y mezclar bien, en particular, fue impresionante”, compartió.
Relacionado: Kohl’s defiende Kohl’s Cash, un programa que aumenta las compras repetidas
