Como miembro de Costco desde hace mucho tiempo, aprendes bastante rápido que en realidad es más barato ser miembro que no serlo, aunque tengas que pagar para comprar en el club de almacén.
Una membresía básica anual de Costco Gold Star cuesta $65, y muchos compradores recuperan rápidamente ese costo a través de ahorros en las compras diarias, según Business Insider. Solo el dinero ahorrado en gasolina puede justificar una membresía, escribí en The Motley Fool en 2019. Actualizar a una membresía Executive ($130) ofrece recompensas anuales del 2 % en compras que califiquen, y los hogares que gastan al menos $3,250 anualmente pueden esencialmente recuperar el costo de la actualización. Según Money Talks News, sólo a través de estas recompensas.
Costco se compromete a reducir los precios de las membresías porque ese es el núcleo de su oferta y una promesa clave para los miembros.
El director ejecutivo, Ron Vakris, repitió esa promesa durante la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre de la cadena.
“Nunca cederemos ante precios bajos o precios inferiores a nuestros miembros. Por eso es conocido Costco. Ese siempre será nuestro mantra”.
Costco, sin embargo, ha decidido hacer más por sus miembros que simplemente mantener bajos los precios. La empresa realizó recientemente tres cambios destinados a aumentar el valor de la membresía.
Costco está realizando tres mejoras en las membresías.
El director financiero de Costco, Gary Millerchip, compartió tres mejoras recientes en la membresía del club de almacenes.
“Estamos comprometidos a seguir mejorando el valor de la membresía. Obviamente, hemos realizado algunos cambios importantes recientemente con aumento de horas, beneficios de Instacart y 5% de gasolina en la tarjeta de crédito”, dijo durante la conferencia telefónica sobre ganancias del primer trimestre.
Un vistazo rápido a las mejoras en la membresía de Costco: Beneficio de gasolina: todos los titulares de tarjetas Visa Costco Anywhere de Citi reciben un reembolso en efectivo del 5 % en las compras de gasolina realizadas en las estaciones de Costco y un reembolso en efectivo del 4 % en otras estaciones, por un total de hasta $7,000 combinados anualmente, según Citi. Horario extendido para miembros ejecutivos: Costco ha implementado horarios extendidos de compras temprano en la mañana en todo el país exclusivamente para miembros ejecutivos para reducir la aglomeración durante las horas pico. Los ejecutivos ahora pueden ingresar a los almacenes a las 9 a. m. (de lunes a domingo) para realizar compras privadas durante una hora adicional antes del período estándar, y para otros miembros a las 10 a. m. Beneficio de Instacart: Costco ahora ofrece a sus miembros una membresía anual con descuento para Instacart+ ($79 por año) y posibles pruebas gratuitas, así como un crédito mensual especial de $10 para miembros ejecutivos en pedidos superiores a $150 que se pueden canjear en Instacart o Sameday.Costco.com, así como ahorros potenciales en precios de mercancías de hasta un 7 % al vincular cuentas.
“Continuaremos buscando formas de agregar valor a la membresía”, compartió Millerchip.
Tenga en cuenta que los límites de recompensa y cualquier beneficio de Costco pueden cambiar en cualquier momento, sujeto a los términos de membresía de Warehouse Club y al acuerdo de tarjeta de crédito.
La tarjeta de crédito Visa de Costco ofrece reembolsos en efectivo por gasolina.
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Los analistas apoyan las medidas de Costco
Scott Benedict, vicepresidente de asociaciones de WhyteSpyder, una empresa de Ascential Digital Commerce, cree que la red se beneficiará de un horario más amplio.
“Sin lugar a dudas, Costco ha logrado aumentar la penetración de membresías ejecutivas. También ha demostrado el valor de sus programas de membresía a lo largo de décadas, lo que ha reforzado su éxito. Sam’s Club ha ofrecido acceso temprano a sus clubes a los miembros Plus durante años, aunque inicialmente solo lo ofreció a miembros comerciales”, escribió en RetailWire.
Carol Spiekerman, colega de RetailWire Brain Trust, ve pocos riesgos.
“Mantener las horas de compras relativamente cortas para los ejecutivos es una estrategia inteligente. Muchos miembros de Costco viajan desde todas partes para hacer viajes especiales para abastecerse de suministros. Llegar sin saberlo a las 9 am y que se les niegue la entrada será molesto o exasperante, dependiendo del comprador. Tal vez llevar los infames hot dogs y bebidas de Costco al estacionamiento ayude a aliviar la tensión”, escribió.
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El reembolso en efectivo de gasolina Citi Visa de Costco cuenta The Points Guy, lo que sugiere que la tarjeta de crédito es buena para las familias, pero señaló una advertencia.
“Vale la pena señalar que obtendrá solo un reembolso en efectivo del 1% (en lugar del 5% o el 4%, respectivamente) en compras de gasolina y vehículos eléctricos en supermercados, supermercados, tiendas de conveniencia y clubes de almacenes distintos de Costco, o en compras de combustible que no están destinados a su uso en automóviles (como combustible para aviones o barcos)”, escribió el sitio en su reseña de Costco Anywhere Visa de Citi.
NerdWallet también examinó detenidamente la tarjeta para sus ofertas de gas.
“Estas son tasas impresionantes, incluso en comparación con las mejores tarjetas de crédito para gasolina del mercado. Incluso si solo obtiene gasolina en estaciones que no son de la marca Costco, si maximiza su límite anual, ganará $280 por año solo en gasolina, sin contar el reembolso en efectivo del 1% en cualquier compra en esa categoría”, compartió el sitio en su reseña.
Si viviera más cerca de Costco, los precios de la gasolina más el reembolso de la tarjeta de crédito harían que la membresía y la tarjeta fueran una decisión obvia basada en pura matemática.
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Costco aumenta los ingresos por membresía
Costco está realizando cambios en su oferta de membresía porque quiere retener a los miembros existentes mientras agrega otros nuevos. Logramos hacer esto.
“Bajando el estado de resultados a los ingresos por cuotas de membresía. Reportamos ingresos por membresía de $1,329 mil millones, un aumento de $163 millones o 14% año tras año”, dijo Millerchip durante la conferencia telefónica sobre ganancias del primer trimestre.
También compartió algunos otros números de miembros:
El aumento de las cuotas de afiliación en Estados Unidos y Canadá en septiembre pasado representó poco menos de la mitad del aumento de los ingresos por afiliación. Excluyendo los aumentos en las cuotas de membresía y los tipos de cambio, los ingresos de la membresía aumentaron un 7,3% en comparación con el año pasado. Esto fue impulsado por el crecimiento continuo de nuestra base de miembros y la mejora de nuestro estado de membresía de Gold Star a Executive. Teníamos 39,7 millones de membresías ejecutivas pagas al final del primer trimestre, un aumento interanual del 9,1%. Terminamos el trimestre con 81,4 millones de miembros pagos, un aumento interanual del 5,2%, y 145,9 millones de titulares de tarjetas, un aumento interanual del 5,1%. Aspectos destacados de la membresía de Costco: Membresía Gold Star: $65/año; Los ahorros en las compras diarias a menudo superan los costos. Membresía ejecutiva: $130/año; Recompensas del 2% en compras calificadas. Horario ejecutivo ampliado: acceso temprano en la mañana a las 9 a. m. todos los días. Beneficio de Instacart: membresía con descuento + crédito de $10 al mes para miembros ejecutivos. Fuente: Página de membresía de Costco Conceptos básicos de la tarjeta de crédito Visa de Costco. Beneficio de gasolina: 5% de reembolso en efectivo en las gasolineras Costco, 4% en otros lugares (hasta $7,000 por año). Otras recompensas: 2% de reembolso en efectivo en restaurantes y viajes, 1% en otros lugares. Fuente: Ciudad
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