El gran minorista que te vende leche y ropa interior está buscando una manzana. Target planea volver a centrarse en las necesidades de las “familias ocupadas”, dijo ayer a los inversores el nuevo director ejecutivo, Michael Fiddelke, mientras el minorista intenta recuperar clientes.
El problema: Target ha luchado por cambiar las cosas desde que el auge de ingresos de la era de la pandemia dio paso al estancamiento. Algunos clientes le dijeron a CNBC que no creen que las tiendas tengan suficiente inventario y que no son partidarios de la reversión de DEI de Target.
Una posible solución: más alimentos y cuidado de bebés, y menos presión para ser una “tienda de todo”, dijo Fiddelke. La compañía dijo que invertiría mil millones de dólares adicionales en su cadena de suministro, tecnología y tiendas, incluida su fuerza laboral (mientras tanto, Target eliminó 1.800 puestos de trabajo corporativos en octubre).
Por ahora
Fiddelke expuso esta visión de cambio después de que la compañía compartiera informes de ganancias algo malos (pero también algo buenos) para su trimestre más reciente que finalizó el 31 de enero:
Lo malo: Target informó un cuarto trimestre consecutivo de caídas en el tráfico de las tiendas y las ventas en línea, con ingresos cayendo incluso por debajo de las ya bajas expectativas de Wall Street. Ventajas: Los ingresos del minorista incluso superaron las previsiones. Otro aspecto positivo: los volúmenes de entrega de Target en el mismo día, que rivalizan con las ofertas de Walmart y Amazon, han aumentado más del 30%.
De cara al futuro… Target espera salir pronto de la crisis y proyecta un crecimiento de las ventas netas del 2% este año fiscal. -ML
Este informe fue publicado originalmente por Morning Brew.
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