Target anuncia una solución a un problema creciente con el cliente

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Mientras que muchos vendedores minoristas, como regla, lugares cercanos cuando se enfrentan a problemas en las tareas de crecimiento, Target se basa en el crecimiento masivo. Esto es cierto, incluso cuando navega por una disminución en las ventas, cambia los hábitos de los consumidores e incluso una reacción negativa sobre su posición en los problemas sociales.

Target anunció que abriría siete nuevas tiendas este otoño, seis de las cuales serán más que un formato estándar con un área de 125,000 pies cuadrados. Estos nuevos lugares son parte de una estrategia de apertura más amplia de más de 300 tiendas durante la próxima década.

Las nuevas tiendas grandes, en el rango de 146,000 a 149,000 pies cuadrados, están diseñadas para servir tanto a las áreas comerciales como a los centros de ejecución para pedidos en línea. Gracias a su modelo, el Target Store-How-How-Huts crea lugares que pueden tener más reservas, lo que le permite expandir los productos y optimizar la ejecución digital de pedidos, al tiempo que reduce la dependencia de los almacenes individuales.

Las siete nuevas tiendas abrirán del 12 al 19 de octubre en los siguientes lugares.

El nuevo gran almacenamiento de Target: 37854 N Gantzel Road, Queen Creek, AZ 85140 (146,000 pies cuadrados). Carolina: 5345 Crossridge Boulevard, Indian Land, SC 29707 (149,000 metros cuadrados). TX 77477 (125,000 metros cuadrados. Formato estándar)

Target ya ha desplegado estos grandes formatos, con dos hoyos esta primavera y tres en el verano. A finales de 2025, espera abrir alrededor de 20 nuevas tiendas, la mayoría de las cuales serán grandes formatos y rehacerán muchos lugares existentes.

Objetivo para abrir siete nuevos “Shops-Kak-Habes” este otoño.

Fuente de imagen y colon; Shutterstock

Estrategia objetivo “tienda como hubs”

El modelo de la tienda objetivo (TGT) se basa más en sus ubicaciones físicas. Hoy, el 95% de los pedidos digitales objetivo se ejecutan directamente desde las tiendas, incluida la entrega el mismo día a través del Círculo Target 360, que ahora cubre aproximadamente el 80% de la población estadounidense.

Consolidando la ejecución en las tiendas, el objetivo tiene como objetivo reducir su dependencia de los almacenes, reducir los gastos y reinvertir en una gama más amplia y calidad del servicio al cliente.

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Estos esfuerzos se unen al objetivo de la compañía declarada en marzo para obtener más de $ 15 mil millones en crecimiento de las ventas para 2030 debido a la combinación de inversiones físicas, digitales y sociales.

“Construimos un negocio digital rentable de $ 20 mil millones que, en el visible, esto sucedió de la noche a la mañana”, dijo Michael Fidelke Director General de Target en relación con los ingresos. “Haces malabares con este crecimiento de los negocios digitales y el trabajo todos los días para mantener una excelente experiencia en la tienda. Y escuchaste cómo dije desde principios de año, atraer una mayor secuencia en esta experiencia en la tienda es una prioridad clave”.

Walmart utiliza otro enfoque

Mientras que Target se centra en tiendas más grandes y dobles, Walmart (WMT) utiliza un enfoque diferente para lograr la rentabilidad del comercio electrónico.

Walmart fortaleció su cadena de suministro, lanzó un mercado de tercera parte y servicios ampliados de entrega y recogida. También creó membresía basada en la suscripción Walmart+, similar al concepto Target Circle 360.

Sin embargo, cuando se trata de ejecución, Walmart prueba “tiendas oscuras”, que son pequeños almacenes que funcionan exclusivamente para publicaciones en línea y no están abiertas al público. Un piloto ya está abierto en Dallas, Texas, y el otro está planeado para Bentonville, Arkansas. En caso de éxito, la compañía puede estudiar extensiones aún mayores.

Las tiendas en línea resuelven el comercio minorista

El crecimiento de la popularidad de las compras en línea continúa cambiando los hábitos de los consumidores y el comercio minorista.

Según Capital One, las ventas de tiendas de comestibles en tiendas en línea estadounidenses aumentaron en un 104% durante la pandemia y, según los pronósticos, crecerán en un 12,3% al año hasta 2029. En 2025, se espera que más de 148 millones de estadounidenses, casi el 52% de la población, compren productos en Internet.

Los últimos resultados del objetivo reflejan este cambio. En el segundo trimestre de 2025, las ventas netas cayeron casi un 1% por año, y las ventas comparables en la tienda cayeron un 3,2%. Sin embargo, las ventas digitales comparables aumentaron en un 4,3%.

Según McKinsey & Company, la ubicación estratégica de los centros de distribución regional, la creación de microfilms en áreas densamente seducidas y la liberación del backstage en las tiendas locales para ejecutar la entrega de parcelas, que es un patrón clave para los consumidores.

El director financiero objetivo Jim Lee está de acuerdo, diciendo que en la llamada de ingresos: “Continuaremos utilizando nuestras tiendas como centros de ejecución. Este es un enfoque increíblemente rápido, efectivo y de capital para llevar a cabo un negocio de múltiples casos y brindando tiendas sobresalientes en una tienda y experiencia digital”.

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