Jeffrey Snyder, de Broadcast Retirement Network, analiza los errores que comete la gente al comprar un automóvil con el entusiasta de los automóviles Ray McGrath.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Esta mañana en BRN los mayores errores que comete la gente al comprar un coche nuevo. Me acompaña ahora para discutir esto Ray McGrath, un entusiasta de los automóviles. Ray, es un placer verte de nuevo.
Gracias por acompañarnos esta mañana.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Es bueno estar contigo, Jeff.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Edmunds acaba de revelar los cinco errores más grandes que comete la gente al comprar un automóvil nuevo. Y quería mostrárselos para que me dieran su opinión. Comencemos con el número uno, negociar un vehículo con capital negativo, lo cual sucede cada vez con más frecuencia, Ray.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Sí, quiero decir, obviamente eso es un problema porque la gente pagó un poco de más durante la pandemia. Los coches, ya sabes, se deprecian, no son inversiones, sino activos que se deprecian. Y todo es demasiado familiar.
Y la gente lo renueva o lo transfiere a un nuevo préstamo y amplía el plazo. Entonces es un gran misterio. Sí.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Y tienes un buen punto. Y para entender esto, cuando tienes un valor líquido negativo o un alquiler existente, te subes a otro auto, no te perdonan ese préstamo. Lo incluirán en el nuevo préstamo o nuevo arrendamiento.
Esto significa que su alquiler aumentará. Entonces básicamente estás pagando por dos autos. Por tanto, puede que no sea la mejor táctica financiera.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
No, definitivamente no.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Um, hablemos del próximo aquí. Creo que me estoy apurando, creo que mucha gente se está apurando por comprar un coche, Ray. Mucha gente ve el auto que tienen como el auto de sus sueños, el Jeep Cherokee que querían, el Dodge Charger, ¿verdad?
Ven este auto con el que soñaron. Se apresuran a comprarlo.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Sí, una compra impulsiva. Quiero decir, es fantástico para los distribuidores porque les ayuda a ser más rentables. Pero, ya sabes, un consumidor educado, y probablemente esa no sea la persona que nos mira hoy, investigará y tal vez, ya sabes, alquilará o pedirá prestado un automóvil por un tiempo hasta que descubra cuál es la dinámica del mercado.
Y, lamentablemente, no todo el mundo hace esto. Quieren gratificación instantánea.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Bueno, lo hacen. Quieren un coche que se ajuste y se ajuste a su imagen, ¿verdad? Están tratando de retratar una imagen.
Y mira, todos lo hacemos. Nos vestimos de cierta manera para retratar una imagen. Sabes, quiero parecer, no sé, un yuppie.
Algunas personas se visten como hipsters.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Eres como George Clooney: deportivo pero práctico.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Deportivo, sí. Deportivo pero práctico. Pero la realidad es que debes pensar qué vas a comprar.
Y hablamos de esto contigo y Ashley King. ¿Qué va a pasar con el seguro de coche, Ray? Porque el auto que compras, ya sea un Aston Martin, que me encanta, o un Dodge Charger, o, ya sabes, un Toyota RAV4, también afecta tu seguro.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Definitivamente. Quiero decir, Hyundai, ya sabes, se ha vuelto muy popular en años clave porque algunos de ellos son fáciles de robar. Hellcats, hemos hablado de esto antes.
Tesla viene con primas más altas. Sí, entonces es bueno investigar.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí, absolutamente. Hablemos de esto a continuación. Creo que todo encaja.
Sólo voy a un concesionario de coches. Vas al concesionario y miras: sé que es un dolor de cabeza. Esta es una carrera.
Este es el precio del gas. Es muy costoso, pero realmente debería hacer su debida diligencia y considerar visitar concesionarios cercanos porque es posible que pueda obtener un mejor trato.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Y esto es 100% cierto. Ya sabes, ve y elegiré Honda. Simplemente vaya a un concesionario Honda.
No obtendrás el mismo precio que otra persona. Realmente no se parece a Walmart. Tendrás que negociar e investigar.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
¿Y por qué, Ray? ¿Es porque todos son centros de ganancias? Todos tienen diferentes, todos tienen diferentes ventas.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Lo que quiero decir es que si un representante de ventas puede venderle X, Y y Z y venderlo a ese nivel, y usted no es un consumidor educado, no lo sabe. No es como si fueras al 7-Eleven y compras una porción grande donde todo cuesta $1,99. Esto no es cierto, esto no funciona porque estos concesionarios son franquicias independientes.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
¿Qué pasa con la lealtad del distribuidor? Conozco una persona que siempre compra al mismo vendedor. Creo que puedo ver dónde esto tendría ventajas y beneficios.
Pero repito, siempre pienso en el momento en el que voy a comprar algo: un auto, una casa, no es que haya comprado una casa recientemente, pero hay un mercado, y ese mercado existe hoy. Entonces, ¿esa dedicación vale la pena para su vendedor de autos, vendedora, vendedora o quien sea favorito?
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Creo que sí, porque ¿sabes qué? Yo, ya sabes, tal vez no te importe demasiado ahorrar cien dólares aquí, cien dólares allá, pero si recibes un buen servicio, tienes una buena relación y tienes a alguien en quien puedes confiar, definitivamente eso tiene valor. Y en realidad, quiero decir, conozco a mucha gente, probablemente después del hecho, mira para qué sirven, este auto se irá a otra parte.
Pero supongo que si estás contento con ello, ¿por qué no? ¿Sabes? Y especialmente si se trata de alguien con quien tiene una buena relación y que cuidará de usted en el futuro y respetará cualquier reclamo de garantía que pueda tener, es posible que lo aprecie.
Éste es el valor de la comodidad. No siempre se trata de ahorrar $400, por así decirlo.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí. O $400 amortizados en cinco años, un préstamo con 60 cuotas, ¿no? Es decir, es realmente pequeño incluso para el consumidor más modesto.
Ray, solo para continuar con una cosa más, sales y compras un auto en un concesionario. ¿Necesita repararlo allí o busca servicio en otro lugar? Digamos que compré esto aquí en la empresa A, están más cerca.
Y luego la empresa B también ofrece el servicio. Puede que estén un poco más lejos, pero ¿tienes que hacer reparar tu coche en el mismo lugar donde lo compraste al concesionario? Porque estoy seguro de que les gustaría.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Lo harían. Porque quiero decir, en teoría, los concesionarios ganan mucho dinero con el servicio de su franquicia. Pero ya sabes, si se trata de Ford o General Motors, cualquiera puede reparar sus productos, ya sabes, puedes llevar tu Buick a un concesionario Chevrolet o viceversa.
Pero si se trata de Tesla, obviamente, ya sabes, estás en su infraestructura, por así decirlo, ya sabes.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí. Quiero decir que tendrás que llevarlo al servicio de Tesla. ¿No son franquicias separadas o no?
Ray McGrath, entusiasta de los coches
No lo sé. Creo que todo esto es propiedad de corporaciones porque cuando miras a Tesla, vas al sitio web de Tesla y te dice dónde recoger el auto. Entonces creo que eso es todo.
Esta no es la red de distribuidores tradicional que conocemos. Ya sabes, cuando se trata de Audi, Honda o Chevrolet, sabes que es así.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí. Mucho más homogéneo, uniformidad, si se me permite utilizar esa palabra. Me encantan las palabras grandes hoy.
Última pregunta, Ray. Hablemos de los precios de los distribuidores. Estoy pensando en comprarme un coche, no puedo pensar en otra cosa, tal vez comprar una casa, pero esa transparencia no siempre está ahí.
¿Cómo igualar el precio del mismo coche en cada concesionario? Porque todos tienen características y funciones diferentes. Es muy difícil conseguir el mismo coche en todas las ofertas.
Me refiero al mismo color, las mismas características. ¿Cómo, cómo averiguas cómo lograr esta transparencia?
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Sí. Y definitivamente hay un hueco en el mercado para eso. Pero no estoy seguro, Jeff, porque es una pregunta difícil porque nunca encontrarás exactamente el mismo conjunto, incluso, ya sabes, si quieres un determinado color y apariencia, interior, pero luego las mismas opciones, es difícil.
Pero a menudo, ya sabes, tienes que hacer concesiones si, ya sabes, o especialmente si quieres un modelo atractivo, ya sabes, algunos autos todavía tienen primas que se cobran en la parte superior de la etiqueta, ya sabes.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí. Me pregunto si sería útil tomar una hoja de papel como la que tengo aquí con un historial, poner algunas columnas y decir concesionario A en la parte superior, concesionario B, concesionario C, poner el coche y luego poner el MSRP. Quiero decir, creo que debes aplicarlo casi como si crearas una pequeña hoja de cálculo.
Y creo, Ray, que tiene sentido recibir múltiples solicitudes. Y ahora gran parte de esto se puede hacer en línea.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Bien. Y no mencionaste una garantía extendida. Lo que quiero decir es que el distribuidor, mientras su billetera está abierta, quiere que compre una garantía extendida.
Pero ya sabes, tienes una ventana en la que aún puedes comprarlo, bueno, en un mes. Y de hecho, hay algunos concesionarios, solo diré en el Medio Oeste, que venden una garantía Chevrolet por mucho menos que su concesionario local, y es exactamente la misma garantía. Por eso siempre es bueno si vas a comprar una garantía, si te hace sentir mejor, compra la garantía emitida por el fabricante del coche.
Entonces tienes un nivel de servicio garantizado. Compañías de garantía de terceros, las cosas son un poco turbias y no siempre obtienes lo que te prometen, ¿sabes?
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Sí. Y por cierto, veo muchos anuncios aquí en la televisión local tratando de vender garantías a terceros.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Probablemente podríamos hacer todo un espectáculo con las garantías, aunque podríamos ser demandados. No sé.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
Bueno, intentaremos ser abiertos y hablar de los hechos, y no difamar a nadie. Ray, tendremos que dejar esto aquí. Muchas gracias por acompañarnos esta mañana.
Esperamos su regreso el próximo mes.
Ray McGrath, entusiasta de los coches
Gracias jeff.
Jeffrey Snyder, Red de Jubilación de Radiodifusión
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