En 1982, los minoristas independientes captaron casi la mitad de todo el gasto minorista. Históricamente, la participación del comercio minorista independiente en el gasto total de Estados Unidos ha disminuido a medida que las cadenas y franquicias más grandes han experimentado un auge.
Los cierres afectaron duramente a las tiendas Mom & Pop, conocidas por ofrecer productos únicos, servicios personalizados y un enfoque en la comunidad local, a diferencia de las grandes corporaciones que están administradas de manera centralizada y a menudo se centran únicamente en las ganancias.
Son estas tiendas independientes las que dan al lugar su encanto y carácter. Tienen alma y una historia que contar.
En la década de 2000, su participación cayó a alrededor del 31% y luego al 28% a medida que las cadenas más grandes crecieron más rápido, según el Instituto para la Autosuficiencia Local, basado en datos del Censo Económico de Estados Unidos.
Incluso las cadenas más grandes están pasando apuros ahora, con unas 20 marcas minoristas cerrando tiendas en todo el país, para un total de más de 4.100 en 2025. El año pasado, los analistas de UBS predijeron que el número de cierres de tiendas minoristas en EE. UU. podría aumentar a 45.000 para 2029, en gran parte debido al cierre de pequeñas empresas, según Business Insider.
Que algunas empresas independientes hayan logrado sobrevivir durante décadas o incluso siglos es un logro sorprendente. Durante este tiempo, el minorista independiente ha tenido que lidiar con una serie de desafíos, incluida la Gran Depresión, la Segunda Guerra Mundial, varias recesiones y períodos de alta inflación, cambios en las tendencias de consumo y una pandemia, entre otros.
Un minorista independiente que ha logrado sobrevivir a todo esto, sin duda, ofrece servicios y productos de alta calidad, las características clave que hacen que los clientes regresen.
Ahora, uno de esos minoristas independientes de jardinería y mejoras para el hogar con más de un siglo de tradición de servir a la comunidad local se ve obligado a cerrar permanentemente sus puertas mientras actores nacionales como Home Depot y Lowe’s continúan dominando la industria.
Downtown Home and Garden ha sido un elemento básico del servicio de alimentos durante más de 100 años.
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Downtown Home and Garden cerrará definitivamente después de casi 120 años.
Downtown Home and Garden en Ann Arbor dio la bienvenida y atendió a los clientes por última vez en Nochebuena. Luego cerró sus puertas a las buenas generaciones, molestando a generaciones de clientes, informó WXYZ Detroit.
La tienda para el hogar y el jardín, ubicada en Ashley Street, cerca de Liberty Street, abrió sus puertas en 1906 y ha sido un elemento básico en el área durante décadas.
Con el tiempo, “ha pasado de ser un granero y una fábrica de piensos a un emporio urbano de plantas de jardín para su hogar (y plantas de temporada para su jardín y su hogar), utensilios de cocina clásicos, ropa exterior duradera, artículos para perros de calidad y utensilios de cocina únicos”, según la descripción en la página “Acerca de” de Downtown Home & Garden.
La historia de la tienda se remonta a la década de 1890, cuando el edificio fue construido para Mann and Zeeb Elevator Company, un proveedor de semillas para agricultores y cereales para la industria avícola. En 1906, los Hertler lo compraron y lo rebautizaron como Hertler Bros. En 1975, Mark Chodesh, que había abierto un restaurante cercano, compró la propiedad y la tienda. En 1997, Hodesh, que mientras tanto había vendido el negocio y luego lo recuperó, lo rebautizó como Downtown Home and Garden.
Hace unos 10 años, Chodesh vendió el negocio a Kelly Vore, una de sus empleadas, pero mantuvo la propiedad.
“De una forma u otra, siempre ha sido una tienda general que atendía las necesidades de la comunidad en general”, dijo Vore.
Downtown Home & Garden ha sido popular por su amplia oferta de varias marcas en diferentes categorías, como productos y prendas de vestir para exteriores, marcas de utensilios de cocina y para el hogar, marcas de cocina para exteriores, marcas para perros y mascotas, accesorios para exteriores y más.
Nombra las marcas que exponen en Downtown Home & Garden Outdoor & Apparel BrandsL.L. BeanMuck BootsDarn ToughCalcetines Fox RiverStormy KromerMarcas de utensilios de cocina y hogarLe CreusetZwilling JA HenckelsWeckMuebles de exterior Big Green EggKingsley BateFermobMarcas de productos para perros y mascotasHurttaRuffwearMuttluksMocs para perrosFuente: Downtown Home and Garden ¿Por qué Downtown Home and Garden cierra definitivamente?
El rival local Home Depot anunció que cerraría en agosto de 2025 en su página de Instagram y dijo: “Haciéndose eco del mensaje de otra querida pequeña empresa de Ann Arbor que cerró en mayo: ‘La carga financiera se ha vuelto insuperable’.
La propietaria Kelly Vore explicó en una publicación que la pandemia ha tenido un impacto enorme y que la empresa se enfrentaba a “volúmenes prepandémicos y gastos pospandemia. Esto hace que una fórmula dura sea aún más difícil”.
Entre los principales factores que llevaron al cierre de la tienda se encontraban el aumento de los precios de los alquileres y los cambios en el gasto de los consumidores.
“Cuando acepté la extensión del alquiler 2025-2029, me dieron un año (2025) con condiciones que las circunstancias tenían que mejorar para absorber el aumento del alquiler del 26% en 2025 y del +12% en 2026. Entonces, incluso cuando hemos avanzado en la reducción de costos y el tamaño, la búsqueda de alineamiento del mercado con el aumento de los alquileres en Ann Arbor no es sostenible”.
Vore le dijo a WXYZ Detroit que “eso no significa que este tipo de negocio no pueda tener éxito en otros lugares, pero aquí y ahora, bajo las circunstancias actuales, es el curso natural de los acontecimientos”.
La propietaria añadió que el apoyo de la comunidad en los últimos meses previos al cierre fue mejor de lo que esperaba.
“Lo que sabemos sobre el apego de la gente a este lugar y lo que hacemos es aproximadamente un millón de veces mayor de lo que imaginábamos”, dijo Vore.
El último día de trabajo, Nochebuena, fue emotivo.
En lugar de centrarse en lamentarse por el cierre, Vore decidió mostrar gratitud por un siglo de negocios exitosos despidiéndose de los clientes de toda la vida y del personal dedicado.
“Es muy difícil para todos. Y especialmente en un ambiente desolado y cavernoso como el que tenemos ahora, muchas veces la gente entra y es como si se le llenaran lágrimas”, dijo Vore a MLive.
Ron Pisoni, un cliente desde hace mucho tiempo, vino a despedirse y dijo que estaba triste por el cierre.
“Siempre ha sido un lugar muy acogedor”, dijo Pisoni a la publicación. “Este es verdaderamente un lugar único”, dijo, y agregó que extrañaremos la tienda y a las personas que la hicieron especial.
Los empleados de Downtown Home & Garden también compartieron su gratitud por el edificio histórico y el valor que ha aportado a la comunidad.
“El edificio físico en sí es asombroso. Ha servido a tanta gente durante tanto tiempo. Aporta mucho a la ciudad y lo extrañaremos mucho”, dijo Daryl Strong, empleado.
Vore dijo que ha tenido encuentros memorables con clientes antiguos durante las últimas semanas.
“Los clientes han sido fenomenales. La respuesta a nuestra salida ha sido la que era de esperar. Todos nos extrañarán muchísimo”, dijo Vore a MLive.
El propietario, Chodesh, dijo que el sitio probablemente será ocupado por un nuevo bar o restaurante.
La comunidad reacciona al cierre de tiendas
El anuncio del cierre se difundió rápidamente en las redes sociales, y clientes antiguos y residentes locales expresaron su descontento por la noticia. En un hilo de Reddit, varios comentaristas expresaron la opinión de que el cierre es una pérdida para la comunidad y expresaron su decepción porque las condiciones económicas actuales hacen imposible que las tiendas locales sobrevivan.
“¡Oh, no! DHAG es mi lugar favorito para comprar en el centro, voy allí todo el tiempo… Todos allí son muy amables y serviciales. Es una verdadera pérdida para la comunidad”, dijo el usuario We_Four.
El usuario groggu fue uno de los muchos que no estaban contentos con la idea de ver otro bar o restaurante en lugar de una tienda de artículos para el hogar y la jardinería. “Casi el último de los viejos negocios del centro. Solíamos comprar plantas, contenedores, ropa y cosas para mascotas allí todo el tiempo. Habrá otro bar fallido allí la próxima primavera, triste”.
Algunos usuarios simplemente escribieron “Nooooo”, “Devastador” o “Terrible”, mientras que otros se centraron en descubrir quién era el culpable.
El usuario Holyd1ver83 escribió: “Rompecorazones. Mala pérdida para la ciudad. Aumentos de alquiler como este deberían ser condenadamente ilegales”.
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El comercio electrónico ha asestado un duro golpe a muchas industrias, incluidas las minoristas de hogar y jardín.
Según Deborah Weinswig, directora ejecutiva de Coresight Research, “la inflación y la creciente preferencia de los consumidores por comprar en línea las ofertas más baratas han perjudicado a los minoristas tradicionales en 2024”.
“El año pasado vimos el mayor número de cierres desde la pandemia. Los minoristas que no lograron adaptar las cadenas de suministro e implementar tecnología para reducir costos se vieron muy afectados, y seguimos viendo una tendencia de que los consumidores elijan el camino de menor resistencia”, dijo Weinswig en un comunicado.
Esta tendencia está afectando tanto a las pequeñas tiendas independientes como a las grandes cadenas. Business Insider informa que minoristas como Party City, Big Lots, Walgreens y Macy’s han anunciado importantes programas de cierre este año, lo que ilustra que las presiones económicas y los cambios en los hábitos de los consumidores están cambiando el panorama minorista.
Las pequeñas tiendas independientes a menudo no pueden igualar los precios en línea ni ofrecer la experiencia omnicanal perfecta que ofrecen los grandes minoristas, lo que complica aún más su lucha por la supervivencia. A medida que los consumidores recurren cada vez más a las compras en línea en busca de comodidad y precios más bajos, los minoristas independientes enfrentan una presión cada vez mayor que afecta directamente su capacidad de servir a las comunidades locales.
Dejando a un lado la economía, las pequeñas tiendas independientes juegan un papel importante en la experiencia del consumidor. No sólo mantienen relaciones más estrechas con sus clientes que las cadenas corporativas, sino que también ofrecen productos distintivos y únicos. Con el cierre de estas empresas, los consumidores están perdiendo acceso a productos auténticos y servicios personalizados que no pueden ser reemplazados fácilmente por grandes minoristas o compras en línea.
La desaparición de tiendas independientes como Downtown Home & Garden marca una marcada pérdida de diversidad, patrimonio y carácter en la comunidad local.
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