¿Qué tienen en común Londres, Nueva York y las Bermudas? Si le preguntas a Jamie Caffe, la respuesta es que cada uno de ellos es un importante centro de seguros.
Cuff creció en las tres ciudades mientras su padre trabajaba en Lloyd’s de Londres, el mercado de seguros más antiguo y célebre del mundo. Pasó años en empresas emergentes y cerró el círculo: hoy, Cuff es el director ejecutivo y cofundador de Pace, una empresa emergente de inteligencia artificial basada en agentes centrada en operaciones de seguros, especialmente en subcontratación de procesos comerciales (o BPO).
“En realidad, Internet dio origen a la subcontratación”, afirmó Caffe. “En las décadas de 1990 y 2000, por primera vez, podías hacer este trabajo desde donde estuvieras y enviarlo de regreso. Ahora estamos viendo lo mismo: todo este trabajo que se subcontrataba en el extranjero ahora puede subcontratarse a la IA”.
Pace, fundada en 2024 por Cuff, cuenta con Prudential, The Mutual Group y Newfront entre sus clientes. La startup acaba de recaudar 10 millones de dólares en financiación Serie A de Sequoia Capital, según ha sabido Fortune. En la industria de seguros, el mercado de BPO gasta alrededor de 70 mil millones de dólares al año, y cuando se incluyen las operaciones de servicios financieros más amplias de la industria, esa cifra se eleva a 400 mil millones de dólares, dijo Cuffe.
“Esta es la parte del mercado a la que Pace realmente se dirige”, dijo Brian Schreier, el socio de Sequoia que lideró el acuerdo y que trabajó con Cuff en su última startup, Cheer, que se vendió a Retool en 2020. “La tesis detrás de Pace es que la próxima ola de disrupción en el lado operativo de los seguros, en este mercado de 100 mil millones de dólares, será la inteligencia artificial, porque encaja perfectamente”.
A su manera, tanto Schreier como Cuff señalan algo en lo que he pensado muchas veces: la IA es una lectora excepcional de grandes cantidades de material. Es especialmente adecuado para tareas que requieren mucho papeleo y charla técnica. Esta es la razón por la que el “momento de la IA” ha afectado tan duramente a la industria legal con el surgimiento de megaunicornios como Harvey y Legora. Cuff sostiene que esta es la razón por la que los seguros están claramente atravesando un “momento de IA”.
“La profesión jurídica despegó en primer lugar porque los copilotos eran útiles y había mucha gente haciendo el trabajo”, dijo Cuffe a Fortune. “En los seguros, los desafíos son de una escala mucho mayor: cientos de miles o millones de reclamaciones, decenas de miles de reclamaciones para algunas de estas aseguradoras. Tienen que ser capaces de procesarlas… El momento del agente es lo que abre la industria de seguros para nosotros”.
Nos vemos mañana
CAPITAL DE RIESGO
– Ricursive Technologies, un laboratorio de inteligencia artificial en Palo Alto, California, recaudó 300 millones de dólares en financiación Serie A. Lightspeed Venture Partners lideró la ronda, junto con Felicis Ventures, Sequoia Capital y otros.
– Upwind, una empresa de seguridad en la nube con sede en San Francisco, recaudó 250 millones de dólares en financiación Serie B. Bessemer Venture Partners lideró la ronda, junto con Salesforce Ventures, Picture Capital e inversores existentes.
– Synthesia, una plataforma con sede en Londres diseñada para crear vídeos impulsados por IA a partir de indicaciones de texto, recaudó 200 millones de dólares en financiación de la Serie E. Google Ventures abrió el camino, junto con Evantic, Hedosophia, NVentures, Accel, Kleiner Perkins y otros.
– Memcyco, con sede en Tel Aviv, una plataforma israelí de protección de riesgos digitales, recaudó 37 millones de dólares en financiación Serie A. NAventures, E. León Jimenes y Grupo Pags lideraron la ronda, a los que se sumaron otros.
– Visitt, una plataforma inmobiliaria impulsada por IA con sede en Nueva York, recaudó 22 millones de dólares en financiación Serie B. Susquehanna Growth Equity lideró la ronda, junto con Vertex Ventures Israel, Anfield y Sarona Ventures.
– Barnwell Bio, una empresa de análisis del comportamiento y salud animal con sede en Nueva York, ha recaudado 6 millones de dólares en financiación inicial. Twelve Below lideró la ronda, junto con Max Ventures, Dorm Room Fund, Banter Capital y otros.
– Midship, una plataforma de automatización de datos de inteligencia artificial con sede en San Francisco, ha recaudado 4,2 millones de dólares en financiación inicial. Costanoa Ventures lideró la ronda y se le unieron Seguin Ventures e inversores ángeles.
– Consio AI, un proveedor con sede en Toronto, Canadá, de agentes de voz y servicios telefónicos basados en IA diseñados para empresas de comercio electrónico, ha recaudado 3,3 millones de dólares en financiación. RTP Global lideró la ronda, junto con SaaStr Fund, Mu Ventures y otros.
– Lucend, una plataforma de inteligencia artificial con sede en Nueva York diseñada para optimizar los centros de datos, ha recaudado 3,3 millones de dólares en financiación inicial. La ronda fue liderada por Remarkable Ventures Climate, a la que se unieron el Mitsubishi Electric Innovation Fund, New Climate Ventures, Avesta y Stepchange.
– Billdr, un sistema operativo de construcción impulsado por inteligencia artificial con sede en Montreal, Canadá, ha recaudado 3,2 millones de dólares en financiación inicial. White Star Capital lideró la ronda y se le unieron One Way Ventures, Desjardins Capital, asterX y Formentera Capital.
– Mantas, una plataforma de prevención y seguros con sede en Dubái (EAU) diseñada para prevenir los riesgos de interrupción de la nube, ha recaudado 1,8 millones de dólares en financiación inicial de Nuwa Capital, Suhail Ventures, Plus VC y otros.
ACCIONES PRIVADAS
– CVC acordó adquirir Marathon, una gestora de crédito con sede en Nueva York, por 1.200 millones de dólares.
SALIDAS
– Leidos ha acordado adquirir ENTRUST Solutions Group, una empresa de consultoría de ingeniería con sede en Lisle, Illinois, de Kohlberg por aproximadamente 2.400 millones de dólares.
– KPS Capital Partners adquirió Novacel, una empresa francesa de soluciones de protección de superficies, de Compagnie Chargeurs Invest. Los términos financieros no fueron revelados.
FONDOS + FONDOS DE FONDOS
– 2150, una firma británica de capital riesgo con sede en Londres, recaudó 210 millones de euros (258 millones de dólares) para su segundo fondo centrado en empresas de tecnología climática.
