En 2023, la inteligencia artificial solo era capaz de lograr una fracción de lo que ha logrado hoy. ChatGPT acaba de lanzarse. Fotos y vídeos distorsionados creados por inteligencia artificial apenas empiezan a aparecer en tu feed. La tecnología estaba mejorando, pero su implementación era lenta y sólo se podía soñar con mejoras en la productividad. Hoy en día, se está adoptando rápidamente en una variedad de industrias y el ritmo está causando alarma entre los investigadores de la fuerza laboral.
La empresa de servicios profesionales Counceant (número 217 en la lista Fortune 500 de 2026) ha revisado su evaluación del impacto de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo y los resultados son más contundentes que antes. Actualizaron su pronóstico original para 2023, basándose en un estudio de 18.000 tareas y casi 1.000 empleos basado en datos de empleo del Departamento de Trabajo de EE. UU., y encontraron que es probable que el 93% de los empleos experimenten al menos alguna interrupción debido a la tecnología. Y la amenaza se ha vuelto existencial para una gama más amplia de empleos. El estudio encontró que el 30% de los empleos podrían enfrentar una amenaza existencial por parte de la IA, 15 puntos porcentuales más que la estimación original. En general, el informe estima que los cambios impulsados por la inteligencia artificial podrían dar lugar a un traslado de la fuerza laboral de aproximadamente 4,5 billones de dólares de personas a máquinas.
“Subestimamos el impacto de esta tecnología”, dice el informe. “Lo que predijimos que podría suceder antes de 2032 está sucediendo ahora ante nuestros ojos”.
Un coro cada vez mayor de líderes empresariales y personas con información privilegiada está haciendo sonar la alarma sobre la amenaza inminente que la IA representa para la fuerza laboral, especialmente para los trabajadores administrativos. Y esas predicciones se están convirtiendo lentamente en realidad a medida que las empresas (especialmente las tecnológicas) han comenzado a recortar grandes porciones de su fuerza laboral, atribuyendo los despidos a la inteligencia artificial. Jack Dorsey Block recortó casi la mitad de la fuerza laboral de la empresa gracias a la automatización de la IA. La empresa de tecnología australiano-estadounidense Atlassian ha recortado el 10% de su fuerza laboral para financiar inversiones en inteligencia artificial. Y ahora, según se informa, Meta planea recortar el 20% de su fuerza laboral de aproximadamente 79.000 personas, lo que el analista tecnológico Mark Shmulik advirtió que podría conducir a “una cascada de giros apresurados, estrategias a medio formar y una reestructuración reactiva de todo el ecosistema” a medida que las empresas buscan seguir siendo competitivas en la era de la inteligencia artificial.
“Hoy, seis años antes de lo previsto, la IA podría afectar de alguna manera al 93% de los empleos”, dice el informe. “En resumen, la tecnología está impactando en más empleos, más rápido y en mayor medida de lo que esperábamos”.
Más allá del trabajo administrativo: el trabajo manual y la atención sanitaria ven los primeros signos de disrupción
El potencial actual de la revolución de la IA se extiende más allá del mundo profesional, según el informe. La tecnología ha comenzado a invadir el ámbito alguna vez seguro del trabajo manual. En la construcción, por ejemplo, esta tecnología ahora puede ayudar a interpretar planos. Y durante el transporte, puede inspeccionar la carga o realizar controles de seguridad.
“Las tareas que alguna vez se pensaron que eran puramente manuales en realidad contienen elementos cognitivos incorporados que la IA puede mejorar”, afirma el informe. “Cuando estas mejoras ocurren en cada turno y sitio, los resultados son transformadores”.
En el sector sanitario, la IA ya está mostrando signos de disrupción, pasando de ayudar con tareas pequeñas a automatizar tareas complejas. El estudio encontró que esta tecnología mejoró la precisión del diagnóstico y la calidad de la atención al paciente.
Según Matt Siegelman, presidente del Burning Glass Institute, un think tank que analiza la fuerza laboral, la inteligencia artificial todavía tiene un largo camino por recorrer para crear una fuerza laboral que esté compuesta por una máquina mayoritaria y una minoría. “Algunas de estas fallas tardarán mucho más en manifestarse de lo que esperamos”, dijo Siegelman a Fortune. “La duración de las violaciones será más larga y la naturaleza de las consecuencias puede ser más sutil”.
El estudio encontró que, si bien la IA puede realizar hasta cierto punto la mayoría de las tareas actuales, solo el 10% de ellas pueden automatizarse completamente. Y aunque los investigadores calcularon que la exposición promedio a la IA en todas las industrias es del 39%, algunas industrias con mucha fuerza laboral, incluidas el transporte y la construcción, todavía están lejos de verse significativamente afectadas por la IA.
Pero Siegelman añade que si bien el momento puede diferir de las proyecciones de Cowlant, el impacto general en la fuerza laboral podría ser igualmente significativo. Dice que la inteligencia artificial generará demandas de un conjunto de habilidades completamente diferente, lo que podría socavar incluso a algunos de los profesionales más establecidos y potencialmente requerir un importante reciclaje y mejora de habilidades.
“Es posible que las personas que han trabajado en este trabajo durante décadas ya no estén calificadas para el trabajo que definió su carrera”.
