La inesperada colocación del producto distrajo brevemente la atención del muy esperado testimonio de Mark Zuckerberg en el histórico juicio por adicción a las redes sociales contra Meta y YouTube el miércoles.
La jueza Caroline B. Kuhl ha amenazado con detener a miembros del séquito de Zuckerberg por desacato al tribunal por usar gafas que pueden grabar, informa CNBC. Está prohibido grabar en la sala del tribunal.
“Si hizo esto, debe eliminarlo o será declarado culpable de desacato al tribunal”, dijo Kuhl. “Esto es muy serio”.
La asistente ejecutiva de Zuckerberg, Andrea Besman, y otro hombre fueron vistos con gafas Meta cuando entraron al juzgado de Los Ángeles.
En el centro del juicio está la cuestión de si las empresas de redes sociales diseñaron intencionalmente sus plataformas para enganchar a los jóvenes, y el resultado del caso podría afectar miles de demandas similares contra empresas de redes sociales. La demandante de 20 años, conocida por sus iniciales “KGM” o “Kaylee”, afirma que desarrolló problemas de salud mental como resultado de su adicción a las redes sociales. TikTok y Snap llegaron a un acuerdo con el demandante antes de que comenzara el juicio.
Zuckerberg admitió que tiene problemas para hablar en público
El abogado del demandante cuestionó a Zuckerberg sobre su formación en medios, citando un documento interno que muestra cómo los empleados de Meta Communications presionaron a Zuckerberg para que pareciera más “auténtico, directo, humano, perspicaz y real” y “no se esforzara demasiado, fuera falso, robótico, corporativo o de mala calidad” en público.
Zuckerberg negó haber sido entrenado y dijo que los comentarios eran simplemente “retroalimentación”.
“Creo que en realidad soy bien conocido por ser muy malo en esto”, dijo, provocando risas. Zuckerberg ha enfrentado durante mucho tiempo burlas y críticas por parecer rígido, robótico o nervioso durante sus apariciones públicas.
Zuckerberg no cree que la adicción “se aplique aquí”
Cuando Lanier le preguntó si la gente tiende a consumir más si es adictivo, Zuckerberg respondió: “No sé qué decir a eso. No creo que eso se aplique aquí”.
Lanier criticó a Zuckerberg por un comentario que hizo durante una audiencia anterior en el Congreso en el que dijo que los empleados de Instagram no tenían la tarea de aumentar la cantidad de tiempo que las personas pasaban en la plataforma. Zuckerberg rechazó la idea de que el tiempo que los usuarios dedican a una aplicación sea el objetivo de la empresa.
Lanier presentó documentos internos de testimonios anteriores del director ejecutivo de Instagram, Adam Mosseri, que parecían contradecir esa declaración. Los documentos afirman que la empresa tiene la intención de aumentar activamente el tiempo de interacción diaria de los usuarios con la plataforma a 40 minutos en 2023 y a 46 minutos en 2026.
Zuckerberg respondió que Instagram solía tener objetivos de compromiso de tiempo, pero se había alejado de esos objetivos para centrarse en la utilidad, dada la “suposición central” de que “si algo es valioso, la gente lo usará más porque les resulta útil”.
Preguntas de seguridad para usuarios jóvenes
Los abogados del demandante dedicaron gran parte de su tiempo a interrogar a Zuckerberg sobre los esfuerzos de Instagram para eliminar a usuarios menores de 13 años.
Zuckerberg dijo que algunos usuarios mienten sobre su edad cuando se registran en Instagram. Añadió que la empresa incluye restricciones de edad en sus términos y condiciones durante el proceso de registro y elimina a cualquier usuario menor de edad identificado. También ha declarado repetidamente que cree que empresas como Apple y Google, que mantienen sistemas operativos y tiendas de aplicaciones, son más adecuadas para la verificación de la edad.
“Uno espera que un niño de 9 años lea toda la letra pequeña”, le dijo el abogado del demandante a Zuckerberg, informó CNBC. “¿Es esta su base para jurar bajo juramento que no se permite la entrada a niños menores de 13 años?”
Un portavoz de Meta dijo a The Associated Press que la compañía no está de acuerdo con las acusaciones de la demanda y dijo que están “confiados en que la evidencia demostrará nuestro compromiso de larga data de apoyar a los jóvenes”.
Meta enfrenta otra demanda de protección al consumidor en Nuevo México presentada por el fiscal general del estado, quien alega que la empresa no impidió la explotación sexual de niños en sus plataformas.
