Cuando piensas en Costco, probablemente te vienen a la mente algunas cosas:
Carros de compras de gran tamañoEnormes pasillos de almacenes Productos a granel que a menudo requieren un esfuerzo significativo para levantarlos de los estantes. Increíble patio de comidas lleno de delicias económicas.
Pero cuando la mayoría de los consumidores piensan en Costco, piensan en ahorrar dinero en artículos básicos y de uso diario. Son estos ahorros los que motivan a los clientes a seguir renovando su membresía, aunque hay muchas tiendas que pueden visitar sin pagar más.
Pero la verdad es que, si bien Costco alguna vez se posicionó como un lugar para ahorrar dinero, los artículos de presupuesto no son los únicos productos que encontrará.
Si recorre su almacén local de Costco o busca en línea, probablemente encontrará muchos artículos de alta gama. Y dada la reputación de Costco de conseguir huevos baratos, algunos de los artículos comestibles más caros de Costco pueden sorprenderle.
Las ofertas de comestibles más caras de Costco
A lo largo de los años, Costco ha vendido algunos alimentos bastante caros, entre ellos:
Chuletón Wagyu japonés deshuesado de 12 libras por alrededor de $1,100. Caja de seis patos Pekín por $219,99. Una rueda entera de queso Parmigiano-Reggiano de 72 libras por alrededor de $950.
Y estos son sólo algunos ejemplos de muchos.
Dollar Tree atrae clientes, pero están ahí. También productos más caros.
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Costco no es el único minorista que amplía su selección de artículos de mayor precio.
Dado el amplio alcance de Costco, tiene sentido que la empresa ofrezca a los clientes una variedad de productos a diferentes precios.
La realidad es que Costco no es sólo un lugar para compradores preocupados por su presupuesto.
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Las personas con mayores ingresos tienden a disfrutar ahorrando dinero tanto como las personas con salarios más bajos. Sólo quienes ganan más tienden a tener más libertad para elegir lo que pueden gastar. Por lo tanto, tiene sentido que Costco atienda a los compradores que quieren ahorrar dinero en leche pero aun así obtener caviar a un precio ligeramente más bajo.
De hecho, a Costco le ha ido muy bien con su base de clientes durante mucho tiempo.
“La mayoría de los miembros ganan el ingreso promedio nacional, pero también tenemos miembros ricos cuyos ingresos son el doble del ingreso promedio. Esto nos da la oportunidad de hacer grandes cosas”, dijo Hamilton “Tony” James, presidente de Costco, en una entrevista con la revista Chief Executive.
“Desde el principio, siempre supimos que podíamos vender cualquier cosa en grandes cantidades siempre que la calidad fuera buena y el precio excelente: relojes Rolex, Dom Perignon, diamantes de 10 quilates”.
Aunque el comprador típico de Costco puede no comprar artículos de lujo, es evidente que existe suficiente demanda como para justificar el almacenamiento de este tipo de artículos en las tiendas de la empresa.
Dollar Tree está haciendo frente a Costco para atender a clientes de mayores ingresos
Al igual que Costco, Dollar Tree suele asociarse con el ahorro, pero en mucha mayor medida. Dollar Tree solía atender a un tipo específico de cliente: personas con un presupuesto muy ajustado.
Pero así como Costco ha dirigido cada vez más su inventario a clientes de mayores ingresos, Dollar Tree está adoptando un enfoque similar.
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Parte de la razón es que incluso los consumidores de mayores ingresos se han vuelto más frugales desde la pandemia. La inflación devora el salario de casi todos.
Por lo tanto, no sorprende que más del 10% de las personas con ingresos de $100,000 o más compren en Dollar Tree en estos días, según CBS News, citando datos de GlobalData Retail. Esto representa un aumento desde el 5,6% en 2021.
En respuesta, Dollar Tree está haciendo todo lo posible para atraer artículos de mayor precio de la misma manera que lo hace Costco. Y esta estrategia parece estar funcionando bien para la empresa.
“La respuesta de los clientes a los precios múltiples ha sido increíblemente positiva… Estamos viendo más viajes de clientes desde la perspectiva de nuestro cliente típico, lo que significa que realmente están haciendo una búsqueda del tesoro para encontrar lo que encontrarán en su próxima visita”, dijo el director ejecutivo de Dollar Tree, Michael Creedon, durante la conferencia telefónica del tercer trimestre de 2024 de la compañía.
La referencia de Creedon a una “búsqueda del tesoro” es en realidad bastante divertida, considerando que los ejecutivos de Costco se refieren habitualmente a las compras en los clubes de almacenes como una “búsqueda del tesoro”.
De hecho, a los ejecutivos de las empresas a menudo les gusta bromear sobre los miembros que llegan con una lista de compras de $75 y se van con un carrito de $300.
Es poco probable que eso suceda en Dollar Tree. Pero el hecho de que Costco haya tenido tanto éxito vendiendo artículos de mayor precio puede animar a Dollar Tree a hacer lo mismo. Esto significa que en los próximos años, es posible que veamos a Dollar Tree introducir productos con precios aún más altos en un intento de atender a una gama más amplia de presupuestos.
Maury Backman posee acciones de Costco.
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