Los líderes empresariales buscan inspiración en todas partes, desde ver a sus pares triunfar hasta recurrir a los veteranos de la industria en busca de información. Pero el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, ha decidido forjar una relación estrecha con el siete veces campeón del Super Bowl, Tom Brady, para dar forma al liderazgo del gigante de las aerolíneas, y la sabiduría de Brady reside en actualizar la estrategia de la compañía.
“Es un gran líder”, dijo recientemente Bastian a la editora en jefe de la revista Fortune, Alison Shontell, en el podcast “Fortune 500: Titans and Industry Disruptors”. “Tiene una gran mente. Tiene una manera de seguir superando los límites”.
El líder de una empresa de 42.200 millones de dólares no quiere que su filosofía operativa quede en una cámara de resonancia. Bastian explicó que después de años en la cima, las empresas no se dan cuenta de lo difícil que es mantener su éxito. Muchos pueden caer en la trampa de repetir la misma fórmula una y otra vez con la esperanza de mantener ese impulso, pero el director ejecutivo de Delta dice que ese es el enfoque equivocado. Lo que realmente impulsa el éxito está en constante evolución.
“Lo que te llevó a la cima fue seguir innovando, seguir pensando diferente, ser audaz, desafiar todas las estrategias que te hicieron grande para mantener resultados aún mejores”, continuó Bastian. “Y no conozco a nadie, al menos en el mundo de los deportes, en el escenario mundial, que lo haga mejor que Tom”.
La estrella del fútbol está aportando su talento de liderazgo a los más de 100.000 empleados de la empresa a través de su “Tom Brady Playbook”. Los empleados jóvenes hacen preguntas sobre cómo tener éxito, avanzar y superar desafíos; También aparece en una serie de videos que los empleados de Delta producen como parte de los esfuerzos de capacitación y desarrollo de la empresa.
Los empleados escucharán directamente de Brady sus lecciones personales de carrera, y Bastian dice que se está apoyando “muy fuertemente” en la leyenda del mariscal de campo en la transformación.
“En lugar de escuchar constantemente mis voces diferentes, venir a nuestra sala, a nuestras reuniones ejecutivas y a nuestras 100.000 personas para decir lo que significa la grandeza (no lograrla, sino mantenerla), Tom es un gran defensor de eso”, dijo el CEO.
La carrera de Brady después del fútbol en el mundo empresarial
Brady se asoció por primera vez con Delta Airlines en 2023, cuando el atleta campeón, cuya madre, como era de esperar, era asistente de vuelo, se convirtió en asesor estratégico de la compañía Fortune 500. Bastian dijo que su equipo necesitaba inspiración constante para seguir ascendiendo en la escala corporativa, y el cinco veces Jugador Más Valioso del Super Bowl encajaba perfectamente.
“Le hablará a nuestra gente sobre la grandeza, la sostenibilidad, la excelencia y el desempeño”, dijo Bastian a CNBC en 2023, inmediatamente después de anunciar su asociación. “Ha jugado con los mejores equipos del mundo. Creo que dirigimos el mejor equipo de aerolíneas del mundo y al unir nuestras dos marcas, sucederá la magia”.
A principios de ese año, Brady se retiró después de 23 temporadas en la NFL; sin embargo, aún no estaba dispuesto a renunciar a su carrera. Desde 2023 se ha dado a conocer en el mundo empresarial; se convirtió en copropietario de empresas como NoBull y CardVault, y también habló en empresas importantes como Cisco y Cloudera. En Delta, dice que ayuda a inspirar a las personas y a hacer crecer un gran equipo de empleados.
“En este próximo capítulo de mi vida, seguir haciendo cosas como esta realmente impulsa mi crecimiento personal de muchas maneras”, dijo Brady a CNBC con Bastian en 2023. “Estoy emocionado de compartir las muchas lecciones que he aprendido”.
El ícono del fútbol dice que el trabajo en equipo exitoso “siempre comienza desde arriba”; Los líderes deben inspirar a otros a maximizar sus capacidades y potencial. Y aunque ha pasado décadas desempeñándose en la cima del juego, Brady dice que no es inmune a las críticas. De hecho, lo alienta; Brady dice que confiar en su reputación sería “lo peor que se puede hacer”. A lo largo de su carrera futbolística y en su asociación actual como asesor estratégico, sigue apreciando que lo entrenen para respaldar su éxito continuo.
“Siempre soy uno de los compañeros de equipo”, le dijo Brady a Bastian en el episodio de 2024 del podcast Delta Gaining Altitude. “Algunos de estos muchachos eran nuevos, pero quería que me trataran como si fuera mi primer día en el trabajo”.
Incluso en los primeros días de su carrera futbolística, el éxito no llegó de inmediato y Brady aprendió mucho del fracaso. Comenzó su carrera como guardia de banco de segunda línea en el equipo de su escuela secundaria de California, que no ganó un juego. Aunque jugó en la Universidad de Michigan como esquinero titular, fue seleccionado en la sexta ronda, 199 en general, en el Draft de la NFL de 2000. Sin embargo, persistió y se convirtió en uno de los mejores deportistas de todos los tiempos. La resiliencia ante el fracaso es la clave del éxito en cualquier profesión, desde el deporte hasta los negocios.
“La realidad de su negocio y su carrera es superar la adversidad”, dijo Brady a Shontell en el Foro Global 2024 de Fortune. “La única manera de hacerlo es fracasar, y la única forma de fracasar es avergonzarse uno mismo”.
“Si fracasas y luego encuentras una solución para que las personas con las que trabajas superen el fracaso, ganarás más confianza en ti mismo, y si ganas confianza en ti mismo, tendrás más posibilidades de tener éxito en la próxima oportunidad”.
