La gran advertencia de Mark Cuban sobre la inteligencia artificial es una prueba de la realidad para las grandes empresas tecnológicas

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Mark Cuban, el legendario empresario multimillonario, advierte que Wall Street debería escuchar dividiendo el mundo en dos grupos de empresas: las que son buenas en inteligencia artificial y las que no.

La publicidad ya no será sólo pancartas en la parte superior de las páginas web; Cuban cree que la publicidad se convertirá en algo mucho más poderoso y persuasivo.

¿Colocar anuncios en la barra lateral o en el pie de página? Está bien, pero cuando colocas un anuncio dentro de la respuesta de un modelo que los usuarios ven como proveniente de un asesor confiable, Cuban cree que tienes una receta para una manipulación masiva.

En un mundo donde millones de personas ya utilizan herramientas estilo ChatGPT para aprender sobre salud, decisiones financieras, relaciones o cualquier otra cosa, las opiniones de Cuban no son teóricas. Son el tema central de Meta Platforms (META), con más de 130 mil millones de dólares en ingresos anuales basados ​​en un modelo publicitario que podría verse sacudido por un posible cambio de la publicidad gráfica a la persuasión impulsada por inteligencia artificial que podría revolucionar el modelo de negocios de Meta.

La gran advertencia de Mark Cuban sobre la inteligencia artificial es una prueba de la realidad para las grandes empresas tecnológicas

Mark Cuban acaba de trazar una línea roja brillante en la monetización de la IA.

Foto de Christopher Willard vía Getty Images

Línea cubana en la arena: la publicidad es el problema

El argumento de Cuban es que esto no es Internet y que el modelo lingüístico más amplio no es sólo un servicio de noticias o un cuadro de búsqueda. Es un sistema interactivo que puede entrenarse, ajustarse y optimizarse, a menudo sin que nadie se dé cuenta, para lograr resultados específicos. Meta ya está haciendo maravillas con esta tecnología.

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Tomémonos un momento y centrémonos en Meta, que ya incluye IA generativa en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, esencialmente todo su ecosistema.

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Meta, con asistentes de chat de IA integrados en las conversaciones, es exactamente la empresa de la que habla Cuban. Esta es una superficie publicitaria completamente diferente a un feed desplazable.

¿Por qué esto importa? Incorporar publicidad en una respuesta de IA representa una amenaza porque parece personal para el usuario.

Si desea anuncios gráficos tradicionales que sean una ubicación de banner en la barra lateral, eso es una cosa, pero una vez que la respuesta del modelo se convierte en la superficie del anuncio, la estructura de incentivos cambia; Eso es lo que Cuban intenta decir.

Ahora el sistema no sólo responde; es convincente, y a Cuban le preocupa que, a medida que las empresas se apresuran a monetizar la IA, puedan entrenar sutilmente modelos para empujar a los usuarios a tomar decisiones que “normalmente no permitirían” si un vendedor humano estuviera detrás del volante.

Para Meta, esta distinción es de gran importancia. Meta ha pasado más de una década perfeccionando la orientación de anuncios programáticos dentro de los canales.

Lo que harán los asistentes de IA es cambiar la orientación de la ubicación pasiva a la influencia conversacional activa, y ahí es donde Cuban ve el riesgo.

El problema del “asesor confiable” y por qué la divulgación no es suficiente

Estas son las dinámicas que preocupan a los cubanos. Digamos que estás comprando un automóvil y descubres que un amigo se ha quedado con el soborno. En este caso, la confianza colapsará.

Cuban cree que incluso una divulgación parcial pero clara, como un signo de dólar, puede ayudar a señalar una compensación.

Sin embargo, se muestra cauteloso y cree que la autorregulación por sí sola no funcionará.

Cuando los sistemas de IA ofrecen asesoramiento médico, financiero o emocional, la ansiedad aumenta. Meta y otras empresas están trabajando para hacer que la IA sea más útil en estas áreas y atraer usuarios.

Mientras más involucradas estén las personas, más dinero puede ganar una organización, pero el escrutinio regulatorio también se vuelve más fuerte para empresas como Meta.

Los legisladores han estudiado previamente el uso de metaalgoritmos, su impacto en la salud mental de los adolescentes y el marketing dirigido. La persuasión conversacional asistida por IA podría devolverle la vida a este argumento a una escala mucho mayor, causando dolores de cabeza regulatorios a gigantes tecnológicos como Meta.

La mirada directa de Kubin: la IA no es inteligente, pero es influyente

Cuban descartó la idea común en los círculos de IA de que los sistemas actuales son verdaderamente inteligentes y dijo: “La IA no es inteligente”. En cambio, sostiene, “la IA es sólo estadística”.

Cuban dijo que los modelos actuales son la biblioteca de memoria y reconocimiento de patrones más grande del mundo, pero carecen de inteligencia y contexto.

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Y esta distinción importa porque no es necesario que algo sea consciente para generar un comportamiento en el que la advertencia de Cuba y el futuro del Meta se relacionen entre sí.

Meta ha hecho de la inteligencia artificial su principal área de crecimiento, invirtiendo decenas de miles de millones de dólares en centros de datos y chips para construir herramientas generativas. Mark Zuckerberg, el director ejecutivo, ha argumentado varias veces que la IA conducirá a una mejor publicidad y a una mayor participación.

Si los asistentes de IA pueden mejorar las tasas de conversión aunque sea ligeramente, el potencial de crecimiento de las ventas de Meta podría ser enorme.

Pero si las propuestas impulsadas por la IA comienzan a cruzar la línea entre oferta y pago por persuasión, el perfil de riesgo para los reguladores podría cambiar con la misma rapidez.

Realidad del modelo de negocio: niveles gratuitos, niveles pagos e IA personalizada

Cuban realmente está sintiendo el impacto de una carrera armamentista de inteligencia artificial en toda regla que está teniendo lugar entre los modelos de vanguardia. La aceptación es importante, al igual que la formación de hábitos y la lealtad.

Como resultado, Cuban espera una estructura multinivel:

Modelos de IA gratuitos (con restricciones y reglas, posiblemente con publicidad) Suscripciones premium (más funciones, límites reducidos) Verticales de IA especializados (salud, programación, idiomas, emprendimiento)

¿Cuál es la ventaja del Meta con este plan de juego? En una palabra; escala. Más de 3 mil millones de personas usan al menos una de las aplicaciones de Meta cada mes, y si Meta decide introducir asistentes de IA en este ecosistema, podría crear potencialmente la red de distribución de IA más grande del mundo, de la noche a la mañana.

Pero una cosa es distribuir y otra es ganar dinero.

Después de un “año de eficiencia”, el margen operativo de Meta volvió a subir por encima del 35%. La segmentación de anuncios impulsada por IA podría aumentar aún más esas ganancias, siempre que no tenga problemas legales.

Empresas como Meta tendrán que tener éxito en esta difícil tarea.

“Dos tipos de empresas”: severa advertencia cubana

“Habrá dos tipos de empresas en este país y en el mundo”, dijo Cuban. “Aquellos que son buenos en inteligencia artificial y todo lo demás”.

Para Meta, el combate es opcional.

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La inteligencia artificial es ahora parte de la infraestructura central de Meta; Este no es un proyecto paralelo experimental.

La compañía está invirtiendo mucho en grupos de capacitación de GPU e IA porque cree que la IA decidirá quién recibirá la próxima ronda de publicidad; Sin embargo, el mensaje de Cuban va más allá del Meta.

La conclusión del inversor

Cuban no está en contra de la IA, está en contra de la persuasión incontrolada.

Para los inversores que están atentos a Meta, la colaboración de OpenAI con Microsoft y el lanzamiento de la IA de Alphabet, la gran pregunta no es si la IA generará dinero, sino hacia dónde irá la publicidad.

Esa diferencia podría afectar no sólo las ganancias, sino también la medida en que Washington decida intervenir la próxima vez.

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