Atrás quedaron los días en los que podías poner un disco, poner un casete de tu banda favorita o cargar música en tu iPod.
Hoy en día, casi todo el mundo, incluyéndome a mí, utiliza Spotify para transmitir su música favorita, lo que convierte a la empresa en un gigante mundial con grandes planes para el futuro.
Considere esto: Spotify cuenta con 751 millones de usuarios, incluidos 290 millones de suscriptores, en 184 mercados.
Y todos estos amantes de la música son un gran negocio, según los últimos informes financieros de Spotify (SPOT) y la orientación de la alta dirección de los codirectores ejecutivos Gustav Soderstrom y Alex Norstrom.
En el cuarto trimestre, la empresa generó unos asombrosos ingresos de 4.500 millones de euros y un beneficio operativo de 701 millones de euros.
Los buenos tiempos muestran pocas señales de desaceleración. Las previsiones de la compañía prevén un crecimiento adicional este año y, a largo plazo, sus ejecutivos se están preparando para la próxima generación de tecnología basada en inteligencia artificial.
La IA para el crecimiento de las ventas de Spotify impulsa el futuro
Tanta gente ya usa Spotify que parece poco probable que la compañía pueda seguir agregando usuarios, pero eso es exactamente lo que sucedió durante el año pasado, con un aumento de usuarios activos mensuales del 11% a 751 millones. Son muchos amantes de la música, los podcasts y los audiolibros.
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“Vimos el mayor aumento neto de MAU de nuestra historia. Es increíble pensar que ahora servimos a más de tres cuartos de mil millones de personas en todo el mundo”, dijo Norstrom.
Y a pesar de pagar 11 mil millones de dólares a los creadores de contenido en 2025, a Spotify todavía le quedaba mucho efectivo para reinvertir en su negocio, lo que le permitió lograr una mayor participación y, en última instancia, incluso más ingresos y ganancias.
Por ejemplo, Spotify utilizó inteligencia artificial para mejorar su plataforma en 2026, evolucionando de una simple “aplicación de transmisión de música” a una plataforma de tecnología de audio verdaderamente inteligente.
“Spotify entra en su próximo capítulo desde una posición de fortaleza, con el objetivo de crear la primera plataforma de medios verdaderamente inteligente”, escribió el analista de Morgan Stanley, Benjamin Swinburne, en un informe de investigación publicado por TheStreet. “Esperamos ver más productos específicamente relacionados con el uso de inteligencia artificial y una mayor personalización”.
La estrategia de crecimiento impulsada por la IA de Spotify se basa en cuatro pilares:
1. La hiperpersonalización como mecanismo de retención
Spotify está yendo más allá de las simples recomendaciones musicales y está empezando a crear “historias basadas en el comportamiento”. Por ejemplo, este año la compañía lanzó “Listas de reproducción guiadas”, que permiten a los usuarios crear bandas sonoras que se adapten a su estado de ánimo utilizando lenguaje natural con la ayuda de chatbots de inteligencia artificial.
2. Ampliando la revolución de los audiolibros
Spotify ha hecho una gran apuesta para capturar el mercado de audiolibros y diversificar sus ingresos de los sellos musicales con altas regalías. La empresa está utilizando inteligencia artificial para desarrollar nuevas herramientas, incluida la coincidencia de páginas, que permite a los usuarios escanear la página de un libro físico con su teléfono y sincronizar instantáneamente un audiolibro con un momento específico.
3. Traducción impulsada por IA y escala global
Para impulsar el crecimiento en los mercados de habla no inglesa, Spotify está utilizando inteligencia artificial para superar las barreras del idioma sin el enorme gasto del doblaje humano. Al asociarse con empresas como OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, Spotify puede traducir podcasts a diferentes idiomas, como español, francés o alemán, manteniendo la voz, el tono y el ritmo del presentador original.
4. Tecnologías publicitarias avanzadas (SPAN)
Spotify se está convirtiendo cada vez más en una empresa de publicidad de alta tecnología similar a Meta o Google. Sus herramientas publicitarias basadas en inteligencia artificial (Spotify Audience Network) permiten a los anunciantes dirigirse a los oyentes en función de su estado de ánimo y sus actividades en tiempo real, como correr, cocinar o estudiar.
5. Herramientas de IA generativa dirigidas a artistas
En respuesta a las amenazas y oportunidades que plantea la música generada por IA, Spotify ha formado un Laboratorio de Investigación de IA Generativa con importantes sellos como Sony, Universal y Warner. La misión del laboratorio es desarrollar herramientas que permitan a los artistas crear contenido de manera más eficiente y al mismo tiempo abrir nuevas oportunidades de ingresos.
El fundador Daniel Ek señaló en la convocatoria de Spotify la importancia de las herramientas centradas en el usuario que mejoran la experiencia y dijo:
“Desde el primer día, nuestro objetivo ha sido simple: crear una mejor experiencia para los oyentes… La próxima ola de cambios tecnológicos, inteligencia artificial, nuevas interfaces, dispositivos portátiles, nuevas formas de interactuar con el contenido, cambiarán la forma en que las personas encuentran y experimentan el audio y los medios”.
¿Qué significa esto para los inversores de Spotify?
Una mayor participación de los usuarios significa una base de usuarios más valiosa para los anunciantes, y la administración de Spotify busca acelerar su oportunidad más rápido de lo que Wall Street esperaba.
Durante la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía, sus codirectores ejecutivos dijeron que en el primer trimestre, se espera que el total de usuarios activos mensuales sea de 759 millones, 8 millones más que en el cuarto trimestre. Según el consenso de Bloomberg, Wall Street esperaba una previsión de 752,45 millones de MAU, informa Buscando Alpha.
También espera que el número de valiosos suscriptores premium alcance los 293 millones, unos 3 millones más.
“Nuestras inversiones en personalización e inteligencia artificial están dando sus frutos”, afirmó el codirector ejecutivo Norström. “En última instancia, esto conduce a un mayor compromiso y retención, lo que se traduce en un mayor crecimiento de los ingresos… Y con la escala vienen más oportunidades para la innovación y mayores ganancias”.
La previsión de beneficios de la empresa también superó las expectativas de los analistas. Spotify prevé un beneficio operativo de 660 millones de euros en el primer trimestre. La estimación de consenso fue de 645 millones de euros. Se espera que el margen bruto sea del 32,8%, superando nuevamente la estimación del 32,3%.
La previsión de ingresos de Spotify para el primer trimestre estuvo en línea con las expectativas de Wall Street de 4.500 millones de euros.
En general, Spotify se ha convertido en un elemento básico entre los dispositivos, lo que demuestra un fuerte crecimiento y el potencial de aprovechar la tecnología, incluida la inteligencia artificial, para aumentar los ingresos por usuario. Este es un contexto alcista.
Swindell, de Morgan Stanley, está de acuerdo. Reinstauró a Spotify como una elección de “rendimiento superior”, y su precio objetivo de 650 dólares es aproximadamente un 35% más alto que el precio en el que se cotizaban las acciones en la última verificación.
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