Ninguna plataforma de streaming puede satisfacer las necesidades de todos los suscriptores. Es por eso que muchos hogares se suscriben a múltiples servicios a la vez, mientras que otros cambian de plataforma estacionalmente.
Cada uno de ellos tiene algo un poco diferente, pero suficiente para que los usuarios quieran tenerlo también.
Por ejemplo, Netflix, el servicio de streaming con mayor número de suscriptores (alrededor de 300 millones), presenta programación original y una enorme biblioteca de películas y programas de televisión. Sin embargo, un tipo de contenido que le falta (pero que YouTube TV sí tiene) es la televisión en vivo y los canales de deportes.
YouTube TV de Google es quizás el más similar a los servicios de cable tradicionales, ya que ofrece televisión en vivo y se centra en los deportes.
Amazon Prime Video se encuentra quizás en algún punto intermedio, ya que ofrece una combinación de contenido original, películas y deportes; sin embargo, su selección de TV en vivo y deportes regionales no es tan extensa como la de YouTube TV.
De hecho, el impresionante crecimiento de suscriptores de YouTube TV en los últimos años se debe en gran medida a su asequibilidad y a su oferta deportiva. Y el transmisor continúa mejorando, respondiendo a menudo a los comentarios de los usuarios.
Recientemente hizo dos movimientos importantes. Primero, justo antes de los Juegos Olímpicos de Invierno de 2026 (6 de febrero de 2026), la compañía agregó discretamente dos canales deportivos más: NBCSN 2 y NBCSN 3. Luego mejoró la experiencia del usuario en sus aplicaciones de Android e iOS.
Ahora sus suscriptores piden otra mejora.
Los suscriptores de YouTube TV llevan cinco años pidiendo un botón Live en su televisor.
Producida por Vladimka/Shutterstock
Los suscriptores de YouTube TV solicitan que se agregue un botón en vivo a la interfaz de TV
Un suscriptor de YouTube TV, Reddit Redditor, inició recientemente un hilo en la plataforma, pidiendo una mejora en la interfaz de YouTube TV. El usuario pidió cortésmente un botón en vivo simple que le permitiera ver contenido real en vivo más rápido.
“Sé que este problema se ha planteado antes, así que vuelvo a expresar mis pensamientos con la esperanza de que alguien en Google se dé cuenta (sí, sé que es poco probable). Ver todos los increíbles partidos de fútbol americano de los playoffs de la NFL este fin de semana es TAN molesto que si lo pausa y luego vuelvo, tengo que mover manualmente el control deslizante ‘lo más a la derecha’ posible para llegar al ‘en vivo’ real”, dijo el usuario.
El usuario también informó que cuando inicia manualmente la transmisión en vivo, a veces parece tener razón, pero otras veces se queda un poco atrás.
Para los reddilators, esto causa grandes problemas al ver deportes en vivo, ya que también rastrean a sus equipos favoritos a través de varias aplicaciones. A veces reciben una notificación de un cambio de puntuación segundos antes de que comience el juego, “aunque estoy lo más vivo que puedo estar”.
La única forma de entrar al “aire real” es salir de la aplicación, reiniciar y volver a seleccionar el canal, o al menos cambiar de canal y regresar.
“De todos modos, solo dame un botón en vivo. Por favor. De verdad, por favor. Ya terminé. Gracias por escuchar”, concluyó el reddilator.
El hilo recibió 162 me gusta y más de 70 comentarios, lo que sugiere que la solicitud resonó en muchos seguidores.
Esta no es la primera vez que los usuarios de YouTube TV presionan por un cambio.
El principal problema parece ser que la interfaz de TV de YouTube TV carece de botones en vivo prácticos e intuitivos que permitirían a los suscriptores “saltar” instantáneamente a una transmisión en vivo con un solo clic.
Esta no es la primera vez que se plantea esta cuestión. Hace un año, hubo otra discusión en Reddit, iniciada por el usuario TheDeepBlueZ y titulada “¿Es demasiado pedir un botón de inicio?” El hilo recibió 400 me gusta y más de 60 comentarios.
El consenso general en ambos hilos muestra que los usuarios están de acuerdo en que la función Live debería ser una parte estándar de la interfaz de usuario (UI) y que todas las soluciones alternativas no son prácticas.
De hecho, este problema ha llamado la atención del público varias veces, y Android Authority incluso escribió sobre ello en enero de 2025.
Como señala la publicación y algunos usuarios, YouTube TV tiene una opción “En vivo” en otras plataformas como computadoras móviles o de escritorio, por lo que es razonable preguntarse por qué no se puede agregar la misma función a los Smart TV.
Incluso hay un hilo de hace cinco años que analiza el mismo problema. Un usuario informó esto al equipo de YouTube TV y, según se informa, recibió la siguiente respuesta.
“Agradecemos sus comentarios para mejorar aún más nuestro servicio. Siempre nos complace escuchar sus opiniones sobre cómo podemos mejorar aún más nuestro servicio. No se preocupe, me aseguré de que se escuche su voz, así que se lo comunicaré a nuestro equipo de desarrollo para que sepan que algunos usuarios están solicitando esta opción”.
Cinco años después, los usuarios siguen exigiendo actualizaciones.
“No me di cuenta de que este era un hilo antiguo y estaba pensando en publicar una pregunta sobre cómo hacerlo. Me molesta que Amazon Prime Video lo haya descubierto, pero no YTTV. Estaba viendo el partido de los Bears/Packers y funcionó de manera mucho más intuitiva al ver la transmisión en vivo”, escribió el usuario sanjosanjo.
YouTube TV respondió anteriormente a reseñas de otros usuarios
Escribo con frecuencia sobre YouTube TV y en diciembre hablé sobre varias actualizaciones, incluida una que se realizó en respuesta a las solicitudes de los usuarios. El transmisor ha mejorado la función Multiview, que anteriormente tenía una característica molesta: un ícono de audio prominente o un borde brillante alrededor del canal de audio activo.
El problema era que el icono y el marco permanecían visibles durante toda la sesión de visualización, lo que distraía mucho a muchos suscriptores. Después de la mejora, el resaltado todavía aparece cuando el usuario inicia por primera vez la función Multi View o cambia el audio a otro canal, pero desaparece rápidamente. Solo aparece cuando el suscriptor vuelve a cambiar de foco.
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Las mejoras se han implementado silenciosamente en casi todos los dispositivos, incluidos Roku, Fire TV, Apple TV, Google TV, Samsung, Android TV, LG, Vizio Smart Television y la aplicación YouTube TV en las consolas PlayStation y Xbox.
Muchos suscriptores quedaron encantados con la mejora y dijeron que les gustaba el limpiador Multiview.
El alto costo de la fricción de la interfaz de usuario en la guerra del streaming
Para los suscriptores centrados en los deportes, la función Multiview de YouTube TV será un gran beneficio durante los principales eventos deportivos.
La función Multiview de YouTube TV le otorga una clara ventaja sobre sus competidores. Mientras que otros servicios ofrecen visualización en múltiples pantallas, YouTube TV permite a los usuarios personalizar su experiencia con la opción “Crear múltiples pantallas”, lo que ofrece más flexibilidad al elegir canales.
Las actualizaciones recientes, que incluyen nuevos canales de deportes, paquetes y mejoras de Multiview, indican que YouTube TV se centra en atraer fanáticos de los deportes, una medida inteligente considerando que muchos cortadores de cable están buscando contenido deportivo.
Según la encuesta Digital Media Trends 2025 de Deloitte, el 43% de la Generación Z y los millennials están dispuestos a pagar más por servicios de transmisión de deportes en vivo, aunque aún no está claro qué tan comprometidos están.
Teniendo en cuenta que el contenido de YouTube TV se centra principalmente en la transmisión en vivo y los deportes, lo que sugiere que la mayoría de sus suscriptores son entusiastas de los deportes, es difícil entender que el transmisor no haya implementado un botón En vivo en su plataforma de TV durante muchos años.
Cuando se considera que la opción En vivo existe en otras plataformas y que se sabe que el transmisor responde a los comentarios de los usuarios, la situación se vuelve aún más extraña, especialmente en un momento de intensa competencia entre los gigantes del streaming.
Como se mencionó anteriormente, los usuarios están comparando el servicio y algunos ya han mencionado que debido a la falta del botón Live, YouTube TV va por detrás de Amazon Prime Video.
Los datos de la industria muestran que los suscriptores son reacios a cambiar entre proveedores de transmisión en función del contenido que desean en ese momento o debido a ofertas promocionales especiales.
“El mercado está cambiando mucho”, dijo a Business Insider Alan Wolk, analista de medios y cofundador de la firma de investigación TVREV. “Algunas personas se van y otras vienen, dependiendo de lo que quieran ver”.
Es seguro asumir que la frustración por un problema ya resuelto en otras plataformas también puede hacer que algunos usuarios cancelen su suscripción.
Según el historial de respuesta de YouTube TV a quejas de Multiview, es probable que se actualice la interfaz de usuario para el botón Live, aunque el retraso de cinco años sugiere un obstáculo técnico o de diseño más profundo.
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