Amazon fue una de las primeras empresas en liderar la revolución de las compras en línea, haciendo más fácil que nunca para los consumidores comprar casi cualquier producto y recibirlo directamente en la puerta de su casa. Pero desde que Shein ingresó al mercado del comercio electrónico en 2015, los dos se han encontrado en competencia directa, compitiendo por la misma audiencia.
El gigante chino del comercio electrónico ha ido reduciendo gradualmente la cuota de mercado global de Amazon al ofrecer una amplia gama de productos a precios extremadamente bajos. Amazon intentó contrarrestar esto lanzando Amazon Haul en 2024, un nuevo servicio de compras de bajo costo que ofrece miles de productos, muchos de los cuales cuestan menos de 20 dólares. A pesar de ello, el rápido crecimiento de Shein continúa.
Sin embargo, el movimiento de Shein se enfrenta ahora a nuevos obstáculos. Con la derogación de la exención de minimis por parte de la administración Trump y la imposición de nuevos aranceles chinos, se ha cerrado el vacío legal que permite que bienes de menos de 800 dólares ingresen a Estados Unidos sin ciertos aranceles.
Los cambios han aumentado los costos de Shein, elevando los precios a pesar de los esfuerzos de la compañía por cubrir los costos mediante la implementación de un sistema todo incluido que ofrece a los clientes el monto final por adelantado y evita tarifas sorpresa.
Sin embargo, Shein informó un crecimiento de ingresos globales del 20% a 37 mil millones de dólares para todo el año 2024. Sin embargo, su beneficio antes de impuestos cayó un 13% a 1.300 millones de dólares desde 1.500 millones de dólares en 2023, según Business of Fashion.
A lo largo de los años, Amazon ha tomado prestadas ideas de Shane para seguir siendo competitivo. Ahora los roles están cambiando. Shane se basa en la estrategia inicial de Amazon al lanzar la categoría de producto que ayudó a convertir a Amazon en un negocio multimillonario hace tres décadas.
Shein ingresa al mercado del libro estadounidense con una nueva asociación.
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Shein entra en el negocio del libro
Shane se ha asociado con Alibris para lanzar una librería en línea en su tienda de EE. UU., que ofrece más de 100.000 títulos de todos los géneros, incluidos libros de texto asequibles para estudiantes.
Alibris es un mercado en línea con sede en California para vendedores independientes de libros, música y películas nuevos, usados y raros, con más de 200 millones de artículos de miles de vendedores en todo el mundo.
“El cliente promedio de Shein lee de uno a tres libros al mes; no es una tendencia, es un estilo de vida”, dijo el director ejecutivo de Shein y jefe de ventas en Estados Unidos, George Chang, en un comunicado de prensa. “Estamos entusiasmados de apoyar el amor de nuestros clientes por la lectura y el aprendizaje asociándonos con Alibris para ofrecerles una amplia selección de libros por primera vez”.
Debido a que Alibris opera a nivel nacional, esta asociación proporciona a Shein un centro de distribución en EE. UU. para esta nueva categoría, lo que permite tiempos de entrega más rápidos, menores costos de envío y ganancias potencialmente mayores.
Los clientes ahora pueden acceder a la tienda de Alibris directamente a través del sitio web de Shein.
Por qué es importante: Shein ayuda a los estudiantes a ahorrar para la universidad
El momento de la aparición de Shein en el mercado del libro es de gran importancia. Según la Education Data Initiative (EDI), el costo de asistir a una universidad de cuatro años en Estados Unidos se ha más que duplicado desde principios del siglo XXI, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 4,04%.
Hoy en día, el estudiante promedio en el campus de una institución estatal estatal de cuatro años gasta alrededor de $27,146 por año académico. Sólo la matrícula promedia $9,750 para estudiantes del estado y $28,386 para estudiantes de fuera del estado.
Con los intereses de los préstamos estudiantiles y la pérdida potencial de ingresos, el costo total a largo plazo de obtener una licenciatura podría exceder los $500,000, según EDI.
Aunque los libros de texto representan sólo una pequeña parte de estos costos, siguen siendo una carga financiera importante para muchos. Los estudiantes de universidades públicas de cuatro años gastan un promedio de 1.220 dólares al año en libros de texto y útiles.
La decisión de Shane de ofrecer libros de texto asequibles a través de su tienda en Estados Unidos no resolverá la crisis de la deuda estudiantil, pero sí ofrece una opción más asequible en un mercado dominado por costosas editoriales académicas y librerías universitarias. En una economía caracterizada por el aumento de los precios y la inflación persistente, incluso los pequeños ahorros pueden marcar una gran diferencia para los estudiantes que ya tienen dificultades para llegar a fin de mes.
Amazon sigue en la cima
A pesar de la creciente competencia, Amazon (AMZN) sigue siendo el gigante líder del comercio electrónico, superando con creces a Shein en ingresos, diversidad de productos e infraestructura global. Los clientes de Amazon pueden comprar de todo, desde comestibles y artículos de uso diario hasta automóviles, mientras que Shane todavía se especializa principalmente en moda, accesorios y artículos para el hogar.
Ambas empresas tienen sus propios almacenes y centros de distribución, pero la presencia global de Amazon es mucho mayor. Según Amazon, la red de cumplimiento omnicanal de la compañía es la más grande del mundo, con 150 centros de cumplimiento en los EE. UU. y 200 en todo el mundo.
“La cuestión clave será el abastecimiento, por lo que, si bien el envío a otros países, el ensamblaje en otros estados o el almacenamiento en otros lugares pueden funcionar, se seguirán aplicando aranceles generales”, dijo Ananda Chakravarty, vicepresidenta de investigación de estrategias de comercialización minorista y análisis de marketing de IDC. “Un precio bajo es siempre una carrera hacia el fondo, que se convierte en una guerra de desgaste. Hundirá a todos los bandos, y aquellos con más coraje saldrán adelante”.
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Según el informe de ganancias del año fiscal 2024 de Amazon, los ingresos netos aumentaron un 11 % a 638 mil millones de dólares con respecto al año anterior, y el segmento de América del Norte aumentó un 10 %. A diferencia de Shane, las ganancias antes de impuestos de Amazon aumentaron casi un 86% a 68.600 millones de dólares.
“La importante ventaja competitiva de Amazon se puede atribuir a su sólida infraestructura y a su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado”, afirmó el consultor de negocios minoristas de bienes de consumo, David Birnbaum. “A diferencia de los minoristas más pequeños, Amazon puede absorber algunos de los costos asociados con las tarifas y trasladar los ahorros a los consumidores a través de su eficiente cadena de suministro. Además, su buen servicio al cliente y sus opciones confiables de entrega pueden alentar a los consumidores a abandonar Temu y Shein, especialmente si a estas marcas les resulta difícil mantener sus precios bajos”.
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