En los últimos años, Target (TGT) ha luchado por la supervivencia, ya que está tratando de devolver a los clientes a sus tiendas en medio de disputas sobre los precios y valores más altos de su empresa y creencias.
La decisión de Target de reducir su política de diversidad, justicia e integración en enero resultó ser un clavo en el ataúd, ya que causó varios boicottes enormes de congestión enojado, agravando las bajas ventas.
Unos meses después del cambio, Target informó en su informe sobre el primer trimestre de 2025 que sus ventas comparables de la tienda disminuyeron en un 3,8% en el cálculo anual. Además, los datos de Placer.ai encontraron que el número de visitas a los clientes para la ubicación objetivo disminuyó en un 4,8% en el cálculo anual durante el trimestre.
Para ayudar a conquistar a los clientes, Target compartió en un comunicado de prensa de junio que hará que las compras vuelvan a la escuela “más asequibles” para los compradores, “apoyar los precios del año pasado para la entrega obligatoria”, ya que la inflación y los aranceles aumentan los precios en todo el país.
También costó más de 1000 artículos a la escuela hasta $ 5 y garantizó que los compradores pueden comprar 20 suministros escolares principales por menos de $ 20. El objetivo incluso lanzó un 20% de descuentos en descuentos nacionales para maestros y estudiantes universitarios a través de su solicitud de círculo objetivo.
Target ha reducido recientemente el costo de los suministros escolares para atraer a los clientes.
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Las transacciones en negrita para los clientes fallarán
A pesar de estas generosas ofertas, se informó que el enfoque objetivo en la accesibilidad en la escuela no podía aumentar el movimiento del tráfico peatonal en la tienda.
Según los informes recientes de Placer.ai, compartiendo con TheStreet, el movimiento peatonal objetivo cayó un 3,3% en comparación con el año pasado en agosto (pico de la temporada de compras) durante el séptimo mes de una fila.
Incluso durante la primera semana de septiembre, los clientes visitantes en las tiendas Target se sumergen en un colosal 6.2%.
Una apuesta objetivo fallida en las transacciones escolares es después de un reciente informe de mercado de Wunderkind mostró que el 48% de los consumidores en los Estados Unidos notaron precios escolares más altos, y el 20% realiza compras menos que antes, debido a la influencia de la inflación y los aranceles en los activos fijos.
Esto no es sorprendente, porque poco después de la entrada en vigor de aranceles más altos entró en vigor el 7 de agosto, influyendo en docenas de socios comerciales en los Estados Unidos, los estados de ánimo del consumidor disminuyeron en un 5% a principios de agosto, la primera disminución en cuatro meses, según la reciente Universidad de Michigan.
Basado en las tendencias recientes en el tráfico de las tiendas en el sector minorista en agosto, RJ Hottovy, jefe del departamento de investigación analítica de Placer.ai, dijo TheStreet el mes pasado que los consumidores están cambiando sus prioridades.
“Cuando pasamos por agosto, queda claro que los consumidores son más estratégicos con sus visitas a la tienda, que la prioridad de las necesidades de los deseos”, dijo Hottovi.
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La continuación de la caída del movimiento peatonal sigue el resultado decepcionante de Target en el segundo trimestre de este año. En su último informe de ingresos, el gigante minorista señaló que sus ventas de tiendas comparables disminuyeron en casi un 3.2% en el cálculo anual durante el trimestre.
Durante las ganancias del 20 de agosto, el director general de Target, Brian Cornell, dijo que la compañía “no estaba satisfecha” con sus resultados recientes.
“Debemos lograr un mayor éxito, y todo nuestro equipo se centra en un rendimiento consistente, crea un mayor impulso y regresa al crecimiento rentable a largo plazo”, dijo Cornell.
La principal sala de operaciones de Target, Michael Fidelke, quien pronto asumirá el cargo en febrero del próximo año, dijo que durante la llamada, la compañía se centrará en la oferta de los mejores bienes y servicio al cliente, y también realizará “inversiones tecnológicas clave” en sus tiendas para aumentar las ventas.
El objetivo todavía tiene un problema creciente que puede interferir con su restauración
A pesar de estas nuevas inversiones, el problema del objetivo de boicot del consumidor todavía se retrasa, porque se niega a restaurar varios políticos dei, que se eliminó a principios de este año.
Uno de estos políticos incluye la participación en una encuesta de una campaña de derechos humanos que monitorea la política corporativa y la práctica de LGBTQ+. Las iniciativas objetivo para accionistas raciales y cambios también recibieron una bota, que se centró en promover la carrera de los empleados negros, promover empresas negras y encontrar productos de proveedores negros.
La Unión Popular de los Estados Unidos, un grupo que ha organizado los boicots de las grandes empresas desde febrero, organizó otro boicot objetivo durante todo septiembre.
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El fundador del grupo, John Schwartz, habló anteriormente en el video publicado en Instagram en mayo que Target “tuvo su propia oportunidad” y “No hacen nada” para responder las recientes decepciones de los consumidores sobre las reducciones de DEI.
El reverendo Jamal Bryant, un pastor de Atlanta, quien dirigió un boicot de Target de 40 días en marzo, protestando contra la reducción de Dei, dijo en una entrevista con PBS News el mes pasado que Target continuará hacia abajo si no restaura sus iniciativas DEI.
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“Continuarán sangrando”, dijo Brian. “Y creo que con una desaceleración en el 9.7% del tráfico de peatones, disminuyó la velocidad, y las acciones continúan cayendo, la calificación cayó en $ 12 mil millones, y luego creo que ha llegado el momento de que los accionistas aclaren su voz en lo que es necesario y necesario”.
En combinación con los boicots de consumo, Target también lucha con los precios del consumidor que están preocupados por pagar precios más altos por los bienes cotidianos como la política arancelaria presidencial de Donald Trump.
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