Cómo un fundador encontró un nicho rentable que las grandes empresas ignoraron y convirtieron a los jubilados en una base de clientes leales y en crecimiento | Suerte

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Para Nathan Hamilton, la vieja metáfora de la estrategia empresarial de “encontrar un nicho y cavar un foso a su alrededor” significa desarrollar un lado relativamente desconocido del mundo de las inversiones para atraer a un grupo desatendido: los jubilados.

El tortuoso camino hacia el espíritu empresarial ha demostrado ser un gran campo de formación para su puesto actual. Con un MBA en finanzas y un trabajo como seleccionador de acciones para fondos mutuos y fideicomisos en su haber, Hamilton cambió de planes para aportar su perspicacia inversora a The Motley Fool. En última instancia, apoyó la estrategia de contenido de finanzas personales del sitio durante su mandato de casi una década, lo que ayudó a trazar el rumbo de su próximo paso.

“Analizamos la inversión en dividendos y realicé varias campañas de marketing exitosas al respecto”, recuerda. “Teníamos distribución, tráfico e interés, pero no había un producto único para satisfacer esa demanda”.

Una vez que surgió la idea, comenzó a emprender su propio negocio en 2022. Inicialmente buscaba crear una cartera de sitios web, compró y vendió un par antes de comprar Dividend Watch en enero del año pasado. Su visión es transformarlo, sin el respaldo de capital de riesgo, en un recurso único para los inversores y jubilados que aumentan los dividendos, un grupo a menudo pasado por alto por las firmas tradicionales de gestión patrimonial.

“Mi objetivo era encontrar un nicho donde las grandes marcas no compitieran porque no les importa”, dice Hamilton. “Para las pequeñas empresas, esta audiencia puede ser muy significativa”.

“Las acciones de alto crecimiento son un enfoque de inversión poderoso, pero hay muchas otras estrategias para los jubilados o aquellos que se acercan a la edad de jubilación que son menos reacios al riesgo”, dice. “Estos mercados son bastante grandes, sólo necesitan comercializarse de manera diferente”.

Los jubilados como oportunidad de mercado

Los jubilados también aprecian un buen asesoramiento financiero. Uno de cada tres está preocupado por cómo sobrevivirán sus inversiones y dos de cada tres no utilizan los servicios de un asesor financiero.

Hamilton comenzó a renovar el sitio, utilizando tecnología patentada para crear recursos de seguimiento y análisis. También introdujo nuevas funciones, como una vista de calendario de pagos de dividendos que los usuarios pueden relacionar con gastos y planes de inversión. Otras ideas dirigidas a los inversores en dividendos incluyen una herramienta que ilustra cómo la reinversión de dividendos en acciones afecta varias métricas de desempeño a lo largo del tiempo. Además de una gran cantidad de contenido gratuito, Dividend Watch ofrece dos niveles de suscripción por $72 y $99 por año que desbloquean una variedad de análisis, herramientas e investigaciones avanzadas.

Lo siguiente en la agenda fue el marketing, un área clave de la startup.

“Los antiguos propietarios crearon un gran producto, pero no entendían el aspecto del marketing, que es realmente lo más importante”, dice Hamilton. “Vi una oportunidad que encajaba perfectamente con mi experiencia y pasión por la inversión. Muchas estrellas se alinearon de maneras sorprendentes”.

Para ampliar su audiencia (principalmente jubilados, que representan aproximadamente la mitad de los usuarios del sitio), Hamilton y su equipo están invirtiendo fuertemente en la distribución de contenido a través de SEO de contenido orgánico y, lo más importante, a través de foros públicos.

“Aquí es donde nuestra audiencia está muy comprometida y aquí es donde la construimos”, afirma.

Al publicar publicaciones informativas útiles y responder consultas en Quora, Reddit y pequeños foros especializados sobre dividendos, Dividend Watch aumenta el conocimiento de su marca y su base de suscriptores. El siguiente paso será desarrollar contenidos para YouTube, el recurso online líder para inversores en bricolaje.

Consejos para emprendedores

También está personalmente involucrado en el servicio al cliente.

“Este es el circuito de retroalimentación más valioso que tenemos”, dice Hamilton. “Si no hacemos algo bien, podemos mejorarlo para ese cliente y los miles de personas que usan el producto y lo usarán en el futuro. Muchos dicen que se sorprendieron gratamente cuando recibieron respuesta del propietario, lo que ayuda a mejorar las tasas de abandono y participación con el tiempo”.

Aunque el sitio aún es un trabajo en progreso, sus esfuerzos están dando sus frutos. Con un crecimiento de los ingresos del 3 % al 5 % mensual, “todas nuestras métricas ahora avanzan en la dirección correcta”, dice Hamilton.

¿Su consejo para otros emprendedores? Cíñete a lo que amas.

“Cuando comencé a hacer esto por mi cuenta, examiné muchos productos diferentes, pero volví a invertir porque es mi mayor pasión”, dice. “Centrarse en lo que realmente amas es la única manera de mantener el rumbo y perseverar porque habrá muchos obstáculos y desafíos en el camino. La mayoría de las empresas fracasan sin esa pasión”.

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