Hay muchas cosas que me encantan de una tienda club de almacén como Sam’s Club: descuentos por volumen, una amplia selección de productos y el hecho de que puedes hacer ejercicios cardiovasculares para una semana con solo pasear por la tienda.
Las tiendas Sam’s Club también están menos concurridas que las tiendas Costco. Este no es siempre el caso. Pero en términos generales, las multitudes en Costco tienden a ser un problema mayor, especialmente los fines de semana.
Además, si no quiere lidiar con la molestia de pasar por una tienda Sam’s Club abarrotada, no es necesario.
A diferencia de Costco, Sam’s Club ofrece servicio de recogida en la acera para sus miembros. Entonces, si no está de humor para buscar estacionamiento y esperar en una larga fila para pagar, tiene otra opción.
Los miembros de Sam’s Club pueden recoger sus compras en la acera de 9 a. m. a 8 p. m., de lunes a domingo. Para mayor comodidad, los miembros Plus pueden recibir servicios una hora antes cada día.
Sam’s Club ofrece a sus miembros opciones de recogida y entrega en la acera.
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Sam’s Club ofrece entrega a domicilio como beneficio adicional.
Las personas que se unen a un club de almacén a menudo lo hacen porque hay una ubicación cercana con fácil acceso. Pero para las personas que viven en áreas remotas, puede que no sea posible visitar una tienda como Sam’s Club con regularidad.
Aquí es donde la entrega viene al rescate.
En Sam’s Club, los miembros Plus califican para envío gratis en pedidos elegibles de $50 o más. En pedidos inferiores a $50, los miembros Plus pagan una tarifa fija de $8, lo cual es una buena oferta.
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Mientras tanto, los miembros habituales solo reciben envío gratuito en artículos elegibles. En caso contrario, se aplicará una tarifa que puede variar según los artículos adquiridos. Pero sigue siendo bueno saber que existe esa posibilidad.
Incluso si el envío cuesta dinero, a veces el factor conveniencia vale la pena. La misma lógica es la que hace que plataformas como DoorDash y UberEats tengan tanto éxito.
Según una encuesta reciente de Empower, alrededor del 36% de los estadounidenses preferirían pagar más para recibir un producto que pasar 10 minutos conduciendo para recibirlo. Entonces, si bien puede ser más económico comprar ciertos artículos de Sam’s Club en las tiendas, en muchos casos tiene más sentido enviarlos.
Sam’s Club ha dejado de entregar pedidos a algunos estados.
La lógica dicta que es más difícil enviar mercancías a Alaska y Hawaii que a los Estados Unidos continentales. Pero ahora los miembros de Sam’s Club en Hawái enfrentan grandes pérdidas.
Durante años, Sam’s Club ha puesto la entrega a domicilio a disposición de los residentes de Alaska y Hawái. Pero más recientemente, los miembros de estos estados han tenido problemas para realizar pedidos de alimentos en línea.
El sitio web de Sam’s Club establece explícitamente: “Es posible que la entrega no esté disponible para Alaska, Hawái, territorios de EE. UU. (por ejemplo, Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU., etc.) y apartados de correos”.
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Sin embargo, los miembros de Hawaii señalaron que la advertencia “puede no estar disponible” no era grave.
A principios de este año, Kaitlynn Gorton, gerente senior de comunicaciones corporativas de Sam’s Club, dijo a KHON2: “Ya no realizamos envíos desde SamsClub.com a miembros en Hawái. Los miembros aún pueden acceder a los artículos más populares pedidos en SamsClub.com y disfrutar de una variedad de beneficios y servicios en nuestros clubes de Pearl City y Honolulu”.
Gorton dijo que la compañía dejó de realizar envíos a Hawái a mediados de abril de 2025.
Como era de esperar, muchos miembros de Sam’s Club recurrieron a Reddit para quejarse de la nueva política.
“Entiendo una pequeña empresa o alguna empresa que no hace negocios aquí. Pero estamos hablando de Walmart”, se quejó un usuario frustrado.
“Discriminar contra Hawái restringiendo el suministro es indignante. Pagamos membresía completa pero nos tratan como clientes de segunda clase. ¡Incluso Walmart realiza envíos aquí! Sam’s Club necesita arreglar esto o reducir nuestras tarifas de membresía”, dijo otro.
Más detalles Venta al por menor:
El director financiero de Costco hace una promesa de precio poco común. Home Depot se enfrenta a crecientes llamados a un boicot de los consumidores antes de las vacaciones. Los esfuerzos de Target para ofrecer reembolsos a los clientes se han topado con un obstáculo. La demanda de Amazon podría servir de advertencia a otros empleadores.
La razón por la que Sam’s Club dejó de realizar envíos a Hawái probablemente se debe a desafíos logísticos y de costos. Sin embargo, para decepción de los miembros, Sam’s Club aún no ha publicado una declaración sobre qué llevó exactamente a su decisión.
Sin embargo, el resultado final es que los clientes de Sam’s Club que viven en Hawái pueden tener que encontrar una manera de visitar la tienda si quieren poder utilizar su membresía. O tal vez quieran cambiarse a Costco, que realiza envíos a Hawái.
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