
Mientras el Congreso de Estados Unidos trabaja para llegar a un acuerdo para continuar financiando ocho agencias federales a nivel de gabinete antes del cierre del gobierno a la medianoche del 30 de enero, una disposición clave del Seguro Social sigue vigente.
La Cámara aprobó el paquete de gastos el 22 de enero, pero el acuerdo en el Senado el 29 de enero obligará a la Cámara a realizar otra votación antes de que sea firmado por el presidente Donald Trump, y eso sugiere que el Senado podría aprobar su versión del paquete de financiación de seis proyectos de ley.
Esta versión despojaría al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de los fondos del resto del paquete aprobado por la Cámara, una medida que los demócratas exigen a raíz de la violencia en Minnesota.
“Estoy trabajando diligentemente con el Congreso para asegurar que podamos financiar completamente al gobierno, sin demora”, escribió Trump en Truth Social el 29 de enero. “Los republicanos y demócratas en el Congreso se han unido para financiar la gran mayoría del gobierno hasta septiembre, al tiempo que aseguran una extensión del Departamento de Seguridad Nacional”.
Las medidas de apropiación a menudo combinan varios departamentos en una sola ley. Este paquete del Senado consolida la financiación de ocho departamentos a nivel de gabinete en seis proyectos de ley.
Departamentos del gabinete en el paquete del Senado
Sin el DHS, los departamentos a nivel de gabinete que permanecen en el acuerdo de gasto que el Senado está tratando de aprobar son:
Departamento de Defensa Departamento del Tesoro Departamento de Estado Departamento de Salud y Servicios Humanos Departamento de Trabajo Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano Departamento de Transporte Departamento de Educación AARP explica el suplemento presupuestario del Seguro Social
Con la aprobación del proyecto de ley, la Administración del Seguro Social (SSA), una agencia federal independiente que no forma parte de ningún departamento, recibirá $50 millones adicionales en servicios al cliente durante el resto del año fiscal 2026, que finaliza el 30 de septiembre.
El Congreso vinculó el aumento de fondos a las nuevas expectativas sobre cómo la SSA servirá al público.
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Requiere que la agencia trabaje para mantener abiertas las oficinas de campo, mantener otros servicios en persona y proporcionar actualizaciones mensuales al Congreso sobre cuánto tiempo esperan las personas para las citas de servicio, según AARP, un grupo de defensa sin fines de lucro para estadounidenses mayores de 50 años.
“AARP está liderando el esfuerzo para garantizar que la SSA tenga los recursos necesarios para brindar un buen servicio al cliente a las decenas de millones de estadounidenses mayores que dependen de ella”, dijo Jenn Jones, vicepresidenta de Seguridad Financiera y Comunidades Habitables de AARP.
“Apreciamos el trabajo del Congreso para proporcionar financiación y orientación adicionales para garantizar que estos fondos se utilicen para contratar personal de primera línea, reducir los tiempos de espera y la programación de citas, y garantizar que las oficinas de campo permanezcan abiertas”.
¿Cómo afectará esto al presupuesto de la Seguridad Social?
El paquete de gastos también aumentaría la financiación para los esfuerzos de la SSA para eliminar el despilfarro y el fraude, con $500 millones adicionales destinados principalmente a verificar la elegibilidad de los actuales beneficiarios por discapacidad para recibir pagos.
El plan aumentaría el presupuesto de la SSA de 14.300 millones de dólares a 14.840 millones de dólares, un aumento de aproximadamente el 3,8%, según AARP.
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Sin embargo, Kathleen Romig, que dirige la política de bienestar y discapacidad en el Centro de Prioridades Políticas y Presupuestarias (CBPP), señaló que la proporción destinada específicamente a mejorar el servicio directo al cliente está creciendo menos del 1%.
Eso significaría que la SSA ha “perdido terreno en términos ajustados a la inflación”, dijo, según AARP. “Esta no es una buena noticia para una agencia que no ha recibido fondos suficientes durante mucho tiempo”.
CBPP estima que, ajustado a la inflación, la financiación para el servicio al cliente de la Seguridad Social cayó un 21,2% entre 2010 y 2025, incluso cuando el número de personas que reciben beneficios creció un 26%, informa AARP.
AARP explica los problemas de dotación de personal del Seguro Social. En la exposición de motivos del acuerdo presupuestario, los legisladores resaltaron su preocupación por los recortes de personal en las oficinas de campo de la SSA, los centros de procesamiento y la línea nacional de servicio al cliente (800-772-1213). (Fuente: AARP) Los datos federales sobre la fuerza laboral para enero de 2026 muestran que el Seguro Social perdió más de 6,000 empleados durante 2025. La agencia también reasignó aproximadamente 1,000 miembros del personal de la oficina local para ayudar a procesar las llamadas a la línea de ayuda nacional. (Fuente: AARP) Los indicadores de desempeño de la SSA muestran que el tiempo promedio para comunicarse con un representante de línea nacional fue de 12 minutos en diciembre de 2025, una mejora con respecto a los 23 minutos del año anterior. Sin embargo, esta cifra no incluye la espera experimentada por las personas que optan por devolver la llamada en lugar de permanecer en espera. El Inspector General informó que a partir de septiembre de 2025, los tiempos de espera para devolver llamadas excedieron los 60 minutos. (Fuente: AARP) Una evaluación realizada por el Centro de Organización Estratégica, afiliado al sindicato que representa a la mayoría de los empleados de la SSA, encontró que el personal de las oficinas de campo en todo el país disminuyó aproximadamente un 9 por ciento durante el año pasado. (Fuente: AARP) Si bien el proyecto de ley no especifica cómo se deben utilizar los fondos adicionales de servicio al cliente, los legisladores destacaron los problemas de personal y señalaron que la legislación “proporciona recursos para que la SSA aumente el número de empleados de primera línea”. (Fuente: AARP)
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