Cualquiera que haya trabajado en las empresas estadounidenses durante algún tiempo espera despidos. Pero el anuncio de la semana pasada del director ejecutivo de Block, Jack Dorsey, de que iba a despedir al 40% de los empleados de la empresa sorprendió a mucha gente. Era una empresa de tecnología saludable y en crecimiento que había recortado casi la mitad de su fuerza laboral. Tras su tweet, las acciones de la empresa matriz de Square, Cash App y Afterpay subieron casi un 17% el viernes. Por supuesto, la medida de Dorsey provocó un nuevo debate sobre el impacto de la IA en los empleos en una semana en la que otros pintaron escenarios apocalípticos. Me vienen a la mente tres preguntas que todo CEO debería plantearse ahora mismo:
¿Es la IA un catalizador o una cobertura para la pérdida de empleos?
Dorsey dejó claro que “el negocio es fuerte” y que las “herramientas de inteligencia” están cambiando la forma en que se hacen las cosas. Cuando los comentaristas señalaron la hinchazón que creó durante Covid, Dorsey admitió que contrató a demasiados empleados, pero dijo que esos problemas se resolvieron hace dos años. El experto en liderazgo Steven Miles califica la medida como “excepcionalmente ejecutada” y elogia el coraje de Dorsey, argumentando que “su creencia de que la empresa puede ser aún mejor con menos gente demuestra que no es despiadado, sino simplemente brutalmente honesto acerca de lo que es mejor para el futuro”. compañía.”
¿Deberían las empresas realizar una gran ronda de despidos o recortes más pequeños?
Dorsey sostiene que es mejor hacer un gran recorte porque “los recortes repetidos son destructivos para la moral”. En este sentido tiene razón. La investigación de Careerminds muestra que los despidos regulares son malos para la moral y la salud de los empleados. Sin embargo, los grandes recortes también pueden ser recortes tontos. No busque más allá de X para ver un excelente ejemplo de Elon Musk despidiendo a un grupo de personas y luego recontratándolos. Y el cambio transformador es complejo y requiere nuevos procesos, normas culturales, integración de tecnología y estrategias de comercialización. Es por eso que líderes como Tom Polen de BD sostienen que la manufactura eficiente es un requisito previo para la inteligencia artificial. Block es una empresa que también extrae Bitcoin, ha sufrido despidos en serie y hace cinco meses gastó 68 millones de dólares para invitar a todos a un “evento corporativo privado” con Jay-Z. Levanten la mano si creen que Dorsey lo tiene todo resuelto.
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